随着抖音行业的发展壮大，一种新的客服业务模式也随之发展起来，即客服外包，主要是帮助抖小店解决客服招聘、培训、管理等问题，以及持续不断的劳动力成本增加的问题。虽然客服外包已经很普遍了，但是想要找一家专业的抖音店客服外包公司还是要认真考察的。下面小编就给大家分享一些专业的抖音店铺客服外包公司的特点，供大家参考。

1、外包公司资质齐全

如果我们在互联网上搜索，我们会发现有很多客户服务公司。有些外包公司的官网很好看，也很高级，很容易给人一种靠谱的感觉。官网做的好吗？外包公司靠谱吗？答案显然不是，因为官网显示的内容是客服公司负责人想让淘宝店主看到的抖音客服外包。不完全代表客服公司，所以店主不要被表象所迷惑，如果一头雾水，一定要重点检查外包公司的资质，包括公司成立时间、公司注册资本、公司规模等.

2.专业外包公司会有标准的管理制度

萌萌客服外包公司经理在采访中分享：由于外包行业刚刚开始发展，市场上还没有标准化的客服管理体系。抖音客服外包，所以无法对外包客服管理有清晰的认识。定义。因此，一个高效的外包公司在客户服务培训、客户服务管理、客户服务质量检验等方面都会有一套适合自己公司的标准体系。该管理体系是外包公司长期服务经验的精华。

3.专业外包公司会讲诚信

我们熟悉的话题诚信是人类最基本的道德和底线。但是，真正讲诚信的公司并不多。很多企业在合作前承诺高质量、高指标，但在合作过程中却很少满足客户的服务期望。所以虽然这句话听起来简单普通，但并不是所有的公司都能做到。萌萌外包客服公司客服部经理曾提到：作为专业的外包公司，不会轻易夸大自己的能力和服务指标，而是会实事求是，向客户展示自己的能力。

四、外包公司客服响应速度更快

电商客服的响应速度相当于我们正常对话的响应时间。如果服务商在与客服洽谈合作时态度不积极，如何留住客户，提高商户转化率，留住流量？高效的客户服务外包公司在工作中没有消极或疏忽，对每个客户的响应时间都非常快。

以上就是专业的抖音店铺客服外包公司的特点。相信这些内容对您寻找客服外包公司会有帮助。只有这样的公司才能保证抖音商店未来的客户服务质量。