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浏览量:作者:慧赢天下客服外包

疫情期间店铺运营必知注意事项

发布时间:2022-12-26

 最近看到平台公告里面,一条条的处罚公告出来,很多公司就这样被平台拉入了黑明单(永远不能在京东开店),特别是很多同学都是在不知情的情况下违规的,感觉非常的可惜。所以今天在这里用一篇文章,简单的给大家列举下此次防疫违规重点触犯的地方,希望能给不知道的同学提个醒。



一、价格违规


  这一点相信大部分商家是不会去触犯的,疫情期间的产品特别是防疫的产品,成本价和快递费都在提升,商家朋友们一般都会选择提升产品价格来保证自己的利益。在合理范围内少量提升肯定是没有问题的,但是大家不要盲目提价,超出市场价值标准的将会被系统检测到,平台会进行处罚,轻则扣分下降,重则强制退店,并且主体公司永久拉入平台黑名单。

 




二、经营资质


这点是所有商家一定要注意的,疫情期间很多防疫的产品瞬间售空,这也让很多小伙伴们发现了商机。以至于很多商家朋友们都开始上架防疫产品进行销售,但是大家一定要注意自己的经营资质。


主要是三个方面:

1. 公司经营范围是否包含所销售产品  

2. 品牌是否包含所销售的产品

3. 特殊经营资质,防疫产品很多都是医疗器械,是需要二类医疗器械证的




三、描述违规


  这类问题主要是很多同学在不知情的情况下,使用了一些不正规描述导致的。

 比如咱们疫情最火的产品“口罩”,那么很多同学在描述的时候会用上:N95,医用,医用防护等关键词,但是这些关键词的产品是需要符合之间标准的,同样也需要企业具有二类医疗器械证方可销售。一些普通一次性口罩是不具备医用标准的,更别说N95标准了。

  还有一些耍小聪明的同学,把与“N95/医用”等关键词完全无关的产品也写上了这些词,来蹭热词的流量。这也是平台不允许的,特别是疫情期间,平台正在加大力度查处以上违规。