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优秀客服外包公司怎么找?
点击: 669
2022-09-23
面对网店的激烈竞争,一些店铺不重视客服。他们觉得客服的工作内容简单,对网店发展没有影响,只要把产品质量和推广做好就行。然而,有远见的商店选择了外包客户服务。随着时间的推移,外包客服的网店,转化率和客服
自创客服团队和外包客服的优劣势对比
点击: 802
2022-09-22
自从电商市场出现后,淘宝店铺周边的辅助行业也一个个演变,比如客服外包,一些不仅仅依赖电商的市场也进一步发展起来。很多网店店主选择外包客服是因为服务经验不足,招聘客服不专业,成本高。那么这样真的好吗?今
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