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淘宝客服外包如何设置千牛聊天窗口右侧的智能客服插件
点击: 1533 2022-08-29
智能客服作为官方的基础功能，无需添加，会默认显示，且不支持取消，但商家和商家或商家和小二之间的聊天是不展示智能客服插件的，只有商家和消费者之间的聊天才能查看智能客服，若不想使用的，可将智能客服插件推动
淘宝专属客服能力等级晋级要求及规则是什么
点击: 1021 2022-08-29
能力等级从原来的初级商家、高级商家两个层级，拓展为1级、2级、3级和4级一共四个层级，不同的层级获得的特权功能会不一样，晋级是每月1日、15日12点-13点更新生效（根据1日和15日0点的数据判断层级
店铺自然搜索流量优化提升
点击: 837 2022-08-29
关于自然搜索：最重要的主力军就是咱们的关键词。关键词的搜索，一个精准的关键词能让客户找到以及看到咱们的产品，在视觉优化下吸引进来再去做转化是不是很香，订单来的还难吗？不管是什么优化，关键词反应的是客户
京东平台新规则《不当使用他人信息》解读
点击: 778 2022-08-29
为规范经营秩序，保障消费者合法权益与购物体验，营造良好购物环境，发布新规则《不当使用他人信息》，对于客户反馈的商家违规问题，若查证投诉属实，京东有权依据京东相关规则进行治理，包括但不限于扣分、全店商品
客服外包接待流程之-如何探测需求
点击: 837 2022-08-26
关键词：客户服务适用行业：休闲服饰、食品保健、美妆个护等等适用卖家规模：新手卖家、中级商家、皇冠店铺等等作为一个外包客服，首先要做的就是了解买家。很多人不知道买家在购买商品的时候有着怎样的心理历程，而
客服外包工具你不知道的之千牛插件的运用
点击: 1105 2022-08-26
今天小编来讲一下在已有客服话术的基础上如何优化响应的几个方法，其次介绍一下客服外包常用的绩效管理软件——赤兔名品的运用。看它是如何优化响应时间，如何提高转化的。如果你感兴趣的话，就接着往下看吧！方法1
客服外包工具你不知道的之-赤兔名品的运用
点击: 1087 2022-08-26
今天小编继续来给大家介绍一下客服外包需要用到的绩效管理软件——赤兔名品的运用，看它有哪些隐藏起来的功能！如果你感兴趣的话，就接着往下看吧！功能一:自动获取、统计分析店铺及客服服务数据采用众多中大卖家长
收藏加购对于店铺产品的重要意义
点击: 764 2022-08-08
收藏加购对店铺有什么好处?一.收藏加购影响商品的受欢迎程度在淘宝规则中，所有店铺商品都有受欢迎的价值，如果商品受买家喜欢的话，商品的收藏加购就会增加。商品收藏加购的人越多，说明很多买家都喜欢这款商品，
个体户和公司有什么区别？开网店更适合哪种？
点击: 872 2022-08-08
今天小来就说说个体和公司开店有什么区别？开网店，适合哪种？ 01 公司和个体之间存在哪些区别？ 01法人资格公司：具备法人资格个体户：不具备法人资格02投资主体不同公司：以自然人或法人为投资主体
淘宝“虚假发货”的赔付金额应该如何计算？
点击: 668 2022-08-08
一、赔付金额=商品实际成交金额（不包括邮费）*赔付比例例如：商品实际成交金额为1500元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家缺货成立，卖家需要赔付给买家的金额算法是1500*30%=450元(不包括邮
如何提升店铺产品内功
点击: 919 2022-08-08
大家好，今天跟大家聊聊产品内功，所谓产品内功就是产品的基础，我们做店铺就好比盖房子，是不是得先把地基给打稳了，房子才能盖的更高更结实，同样道理，你产品内功没做好，基础很差，直接去做付费推广，效果可想而
一组数据告诉你店铺首页到底重不重要
点击: 581 2022-08-08
在讲解店铺首页之前我们首先要知道我们的目的，大家的目的都是为了引导更多的单量。那么要单量的话就要拥有该渠道的获客，那么在这里我们首先第一步确认获客。如何确认我们店铺首页有没有获客进入京东商智-流量-店

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