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客服质检如何做到公平公正，又能激发客服的真实水平？
点击: 826 2022-12-16
客服发展到今天，运营管理渐趋成熟各岗位已不再简单满足于完成日常工作，还应着力于提升各岗位的价值；深入挖掘在运营层面以至于提升整体客户体验方面的作用和价值。从客服质检的角度讲，在帮助员工成长、提升服务质
进店转化差，客服服务超关键
点击: 663 2022-12-15
平常情况下，买家进店之后，除去店铺装修以及宝贝展示之外，影响转化的一大关键因素还在于我们的客服服务，售前咨询很大程度上关系我们的转化服务，接下来就一起学习一下如何引导客服服务去提升我们的转化。1、确认

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