京东评价常见问题解答

点击: 882 2022-09-21

01.消费者评价了为什么不展示？客户评价之后至评价展示，会有一定的时间，不会评价完立马展示。如果评价被巡查审核发现涉及违规则不会在前台展示。02.超出申诉时效可以再投诉吗？不可以。申请时间应为评价产生

什么样的网店适合客服外包

点击: 773 2022-09-20

自网店客服外包出现以来，从最初的指责不被接受，到目前受到网店主青睐，经历了一次次科技升级、技巧创新，才促使客服外包有了这次的服务效果。虽然客服外包被大多数网店主接受，但而是存在小部分店主对客服公司效果

如何去判断某份客服外包协议是否是真实有效的？

点击: 884 2022-09-17

客服外包其实是面临挺多困惑的一个项目。究竟是选择专业做客服外包的呢？还是在平台上接单模式呢？很多人都希望自己能接到专业靠谱的客服外包项目，也往往拿到的合同是兼职合同，仅提供基本的合同条款。这类合同条款

慧赢天下专业客服外包平台

点击: 884 2022-09-16

自己做客服一刻都离不开？自招客服成本太高？客服朝九晚五，夜间无人回复？ 你还在为这些客服问题而焦头烂额吗？试试客服外包，迅速解决所有困扰。客服还是挺难的。其实不管哪个电商平台的客服都挺难的经常会遇到

客服外包的好处

点击: 727 2022-09-16

客服是最直接接触到顾客的一批人，所以理所应当的成为了店铺转化率的担当者，如果客服对于用户的提问，半天还没回复，或者只回复个亲，那真的是连机器人都不如，专业的外包问客服都能提高服务用户的服务质量。1、客

京东【标题发布规则】-更新公告

点击: 542 2022-09-16

亲爱的商家/供应商朋友们：大家好！商品标题由品牌、产品词/类目词、规格、销售属性信息等关键词组成，是客户获得商品基础信息的重要途经。但近期频繁出现部分商家在标题违规使用未获得授权的品牌做宣传，以及将与

京东热情掌柜服务标签上线，什么？有额外流量！

点击: 870 2022-09-16

咚咚“热情掌柜”是衡量商家咨询服务水平的服务标签，是商家提供咨询服务以获得额外流量扶持的重要衡量因子。该服务标签不仅说明您家咨询服务处于行业领先水平，且！会有额外流量扶持哦!怎么获得?商家朋友们需同时

客服外包接待流程之-如何探测需求

点击: 668 2022-08-26

关键词：客户服务适用行业：休闲服饰、食品保健、美妆个护等等适用卖家规模：新手卖家、中级商家、皇冠店铺等等作为一个外包客服，首先要做的就是了解买家。很多人不知道买家在购买商品的时候有着怎样的心理历程，而

客服外包工具你不知道的之千牛插件的运用

点击: 767 2022-08-26

今天小编来讲一下在已有客服话术的基础上如何优化响应的几个方法，其次介绍一下客服外包常用的绩效管理软件——赤兔名品的运用。看它是如何优化响应时间，如何提高转化的。如果你感兴趣的话，就接着往下看吧！方法1

收藏加购对于店铺产品的重要意义

点击: 739 2022-08-08

收藏加购对店铺有什么好处?一.收藏加购影响商品的受欢迎程度在淘宝规则中，所有店铺商品都有受欢迎的价值，如果商品受买家喜欢的话，商品的收藏加购就会增加。商品收藏加购的人越多，说明很多买家都喜欢这款商品，

个体户和公司有什么区别？开网店更适合哪种？

点击: 803 2022-08-08

今天小来就说说个体和公司开店有什么区别？开网店，适合哪种？ 01 公司和个体之间存在哪些区别？ 01法人资格公司：具备法人资格个体户：不具备法人资格02投资主体不同公司：以自然人或法人为投资主体

淘宝“虚假发货”的赔付金额应该如何计算？

点击: 631 2022-08-08

一、赔付金额=商品实际成交金额（不包括邮费）*赔付比例例如：商品实际成交金额为1500元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家缺货成立，卖家需要赔付给买家的金额算法是1500*30%=450元(不包括邮