京东客服外包如何降低平均响应时间

点击: 719 2022-12-29

大家好，是京东商家的一名在线外包客服，今天想给大家分享我在电商客服岗位工作一些心得。其实这份工作无论复不复杂，重要的是保持一颗负责任认真对待的心，多动脑，多去思考，那无论做什么事情都是会有所进步，有所

在选择第三方客服外包公司时我们应该注意什么？

点击: 706 2022-12-21

各电商平台商户数量正处于快速增长期，商户从传统线下转向线上的比例越来越高。 大家都看到了线上销售的持续增长，一年一度的双11更是让人耳目一新的销售。 很多店主在销售过程中都遇到过客服接待的苦恼。 招客

京东代运营日常推广中适合用哪些工具呢？

点击: 781 2022-11-14

京准通有多个推广工具，我们日常推广中适合用哪些工具呢？这边主要给大家推荐京东快车，购物触点，京东海投这三个工具，这三个工具基本适合所有的中小商家来使用，如果计划得当，那我们会得到不错的推广效果。那么日

京东电商代运营常见的5大避坑指南

点击: 845 2022-11-14

电商常见的5大避坑指南第一种最新规则在整个京东代运营的工作中，同样的工作内容想要产出更好的价值，那一定是要结合平台的新规去操作的。【案例】：我们之前打造爆品的运营布局，只需要严选产品的关键词，专心累积

店铺为什么要做精细化运营

点击: 785 2022-11-14

假如我们一个月的广告费用是1万元，那么你会选择是做一个品，还是说做多个品，建议是火力集中到一款上面，产品没有问题，一定是会有提升的，平均一天一个品330元，同时不要一次性的去做多个品的爆款打造。第二：

京东运营误区，你中招了吗？

点击: 639 2022-11-12

很多商家运营京东店铺的时候都会因为各种各样的原因，在工作过程中总是会迷失一些方向。其实也很正常的，因为每个平台都有自己的特点，运营操作方式也不尽相同。如果用操作其他平台的经验来运营京东店铺,就会进人误

京东代运营的一天是什么过的？

点击: 816 2022-11-12

哈喽，大家好，现在很多京东商家都不知道代运营每天要做的工作有哪些？今天给大家分享的就是我们在一天里面最起码要做的代运营工作。早上刚上班我们首先我们第一件事就是先处理我们店铺首页的一些订单，营销，售后等

京东代运营必会的TCPA新功能

点击: 641 2022-11-12

随着使用快车搜索功能的商家越来越多，我们对于快车的了解也要更加深入。今天给大家带来一个京东快车搜索tCPA的新功能解读—超成本赔付。首先我们要知道tCPA是什么意思?tCPA：目标转化出价, 指我们可

京东客服外包巧用咚咚功能，助力解决常见运营问题！

点击: 1234 2022-11-12

咚咚是做为我们商家跟买家的沟通桥梁，也是我们日常运营中必备的工具，有很多小伙伴对咚咚的功能还是比较陌生的，今天来带着大家梳理几个重点的使用功能。 一、咚咚涉及的板块首先，咚咚主要有四个相关网页后台可操

京东京豆支付的用户 会减少商家的利润吗？

点击: 1169 2022-11-11

京豆作为京东平台一种特有的优化手段，相信肯定有很多中小卖家都是再第一次遇到京豆支付的用户都会再内心发出疑问，京豆优惠是我们商家自己掏腰包的吗？大家可以看看订单详情，在查看订单详情的时候，可以看到如下图

京东人群标签是什么？

点击: 1139 2022-11-11

千人千面的时代已经不远了，我们可以回顾一下其他平台的千人千面。更加智能化的推荐，首先要建立在一个标签的基础之上。商品会有一个标签，用户也会有标签， 只有两个对应类型标签，或者多个标签相互关联的话就会才

新手卖家常见错误：重复铺货是什么意思？居然对店铺影响这么大！

点击: 882 2022-11-11

相信很多新手都在不经意间犯下同样的错误，在上架新品的时候，比较着急将相同的商品上架了两次。或者把一个商品其中的几个不同的颜色、不同的型号分别上成一个单独的商品。其实这种行为是非常不好的，会被京东系统直