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  • 新手开店的9大误区
    新手开店的9大误区

    点击: 633 2022-06-08

    很多卖家认为有流量就会有权重,提高流量,这样的方式不仅仅不会给你的店铺带来权重,反而对你的店铺有很大的伤害,这种流量是用软件刷出来的,访问路径都是一个来源,所以对你的宝贝没有任何权重。你想首先有流量之
  • 京东开店/入驻图文详细流程
    京东开店/入驻图文详细流程

    点击: 769 2022-06-08

    开店/入驻的流程一、入驻指南在线入驻流程示意图:授权资质:确保授权链条的完整,即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回 品牌商;真实有效:请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若您提供的 相关
  • 这几步决定了你店铺流量!
    这几步决定了你店铺流量!

    点击: 900 2022-06-08

    在网店运营中,自然搜索是最重要的流量渠道,当然这个流量,并不是排排队吃果果,大家都会分配到一样多;在现在流量缺乏,资源非常宝贵的今天,谁能利用好流量,产生的价值更大,那么就能分配到更多的资源。但怎么来
  • 客服外包合作流程有哪些
    客服外包合作流程有哪些

    点击: 1000 2022-06-07

    随着电子商务时代的到来,许多人选择开网上商店,有些商家想外包客服,但是怎么外包客服呢?外包流程有哪些。一.初步谈判首先,双方都需要为对方提供自己的公司信息。商家需要向外包公司提供客服人员数量、客服所需
  • 客服不好招聘?不防试试客服外包
    客服不好招聘?不防试试客服外包

    点击: 744 2022-06-07

    随着电子商务市场和网购市场的普及,店主越来越重视客户服务。因为成本高,客服不专业,服务意识差,导致浪费大量客户资源的原因很多。所以,做一个专业的客服外包公司,只是为车主节省了大量的时间和精力。第一,店
  • 客服外包必学之淘宝平台规则(三)
    客服外包必学之淘宝平台规则(三)

    点击: 656 2022-06-07

    1.7天无理由退换货随着网购的发展,顾客对于服务的需求越来越高。为了提升顾客的购物体验,天猫店铺除了特殊类目,都默认支持7天无理由退换货,客服不能以任何理由拒绝顾客申请7天无理由退換货。在申请7天无理
  • 客服外包必学之淘宝平台规则(二)
    客服外包必学之淘宝平台规则(二)

    点击: 955 2022-06-07

    接着上篇我们来讲一下一般违规行为。虽然一般违规每年年底系统会清零,但是一般违规扣分每到12分的节点,都会面临向天猫支付违约金1万元和限制营销活动的处罚,而且在处罚期间店铺无法参加平台的官方活动,店铺也
  • 客服外包必学之淘宝平台规则
    客服外包必学之淘宝平台规则

    点击: 850 2022-06-07

    在店铺交易过程中,一旦有违规行为被投诉,并且被判定投诉成立,对店铺的影响是非常大的。所以,客服岗前培训的第一节课就是了解平台的重要交易规则。平台对于违规的处罚,根据违规情节不同分为一般违规和严重违规两
  • 客服人员流失,急需客服怎么办?
    客服人员流失,急需客服怎么办?

    点击: 644 2022-06-07

    在情绪劳动繁重的客服行业,很多人觉得,客服工作简单机械、没有前途,较高的流失率是客服行业的一大现象,然而客服是店铺沟通桥梁。一位专业性强、服务态度好、了解客户需求以及懂得引导的客服会大大提升店铺的转化
  • 关于网店运营的六大角度
    关于网店运营的六大角度

    点击: 972 2022-06-07

    1、从分析客户的角度如果想做好一款产品,就要先分析一下产品的人群画像。在商智高级版后台客户分析里基本能得出一些数据:年龄、性别、地域、价格、类目偏好、成交价位等。2、从店铺商品的角度要销售优质、高单价
  • 京选店铺玩法解析
    京选店铺玩法解析

    点击: 1290 2022-06-07

    京选店铺计划同快车普通计划之间的差别很大,但是我们很多店其实都会去用普通计划引流。我们在做京选店铺之前可以先分析下店铺关键词的成交数据情况,有两种方法,第一种从快车数据报表--效果报表--搜索词效果总
  • 手淘“问大家”如何正确操作
    手淘“问大家”如何正确操作

    点击: 598 2022-06-07

    很多消费者点击宝贝主图进来之后,除了看评价,还会去看看”问大家“的问答内容。“问大家”构成了消费者做决策的一个关键因素,对促进宝贝成交起着重要的作用。商家如果合理利用,正确操作“问大家”模块,能够大大
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