由于外包市场目前还没有明确的电商客服外包公司排名，而且每个客服公司的主营业务都不一样，所以很难给客服公司排名，也不能说是哪家客服公司更好。不过，小编可以告诉你一个好的客服外包公司的特点。
1、公司规模大、资质齐全
大的客服公司不一定好，但好的客服公司要有规模，公司各项资质齐全。要评估一家客服公司是否可选，首先要确定该公司是否正规。这也是客户服务公司排名中的第一个审查项目。
2、敬业精神和良好的服务质量
外包客服的最终目的是获得优质的服务质量，而服务好才是硬道理。萌萌客服外包商表示，好的客服公司可以通过专业的培训体系和质检体系，提高客服人员的专业服务能力，保证服务质量。
3、严格全面的质检体系
一个好的客服外包公司必须有一套严格的监管制度，这样才能保证客服人员的服务水平；外包公司本来就是服务型企业，以服务为导向的，所以好的外包公司要有监督体系，时刻监控客服的服务质量，让问题及时发现并解决。
4、保密协议，保障客户数据安全
数据安全是每一个选择外包公司的商人都关心的问题。为此，好的客服公司会与商家签订保密协议。本协议不仅在合作期间有效。保密合同在合作合同终止后同样有效。因此，客服公司的保密协议是判断客服公司好坏的关键。
找一家排名靠前的客服外包公司并不难。只要公司具备这些条件，并且主营业务和网店经营类别一致，那么这家客服公司是可选的。
由于外包市场目前还没有明确的电商客服外包公司排名，而且每个客服公司的主营业务都不一样，所以很难给客服公司排名，也不能说是哪家客服公司更好。不过，小编可以告诉你一个好的客服外包公司的特点。
1、公司规模大、资质齐全
大的客服公司不一定好，但好的客服公司要有规模，公司各项资质齐全。萌萌客服外包人员表示，要评估一家客服公司是否可选，首先要确定该公司是否正规。这也是客户服务公司排名中的第一个审查项目。
2、敬业精神和良好的服务质量
外包客服的最终目的是获得优质的服务质量，而服务好才是硬道理。萌萌客服外包商表示，好的客服公司可以通过专业的培训体系和质检体系，提高客服人员的专业服务能力，保证服务质量。
3、严格的客服外包公司质检体系排名，及时解决问题
一个好的客服外包公司必须有一套严格的监管制度，这样才能保证客服人员的服务水平；外包公司本来就是服务型企业，以服务为导向的，所以好的外包公司要有监督体系，时刻监控客服的服务质量，让问题及时发现并解决。
4、保密协议，保障客户数据安全
数据安全是每一个选择外包公司的商人都关心的问题。为此，好的客服公司会与商家签订保密协议。本协议不仅在合作期间有效。保密合同在合作合同终止后同样有效。因此，客服公司的保密协议是判断客服公司好坏的关键。
找一家排名靠前的客服外包公司并不难。只要公司具备这些条件，并且主营业务和网店经营类别一致，那么这家客服公司是可选的。
