客服外包机构的客服和自聘客服到底有多大差距呢？

点击: 802 2022-05-31

对于网店老板来说，无法招聘到专业适合自己店铺的客服人员一直都是一大难题，自己招聘的客服要么回复速度慢，服务态度差，专业只是差，对店铺的产品和业务也不熟悉，要么就是离职率高，流动性大，导致店铺旺季客服人

售后客服外包常见问题处理方式及流程-物流问题

点击: 734 2022-05-30

如果非要说一个最高频的售后问题，那应该是物流查询。发什么快递、么时候发货、什么时候到货，甚至快递员的态度问题，都会影响店铺的物流评分。在日常的售后服务中，顾客咨询物流问题是很常见的，可是仅这类常见问题

杭州淘宝客服外包

点击: 998 2022-05-28

客服外包服务作为电子商务发展壮大下衍生的一个新兴行业，属于第三方服务，专门为电商商家提供专业的客服服务。对于商家来说，是降低成本，以及快速扩张服务能力的好方法。客服外包这个词本身就是降低成本、用人灵活

客服外包服务商如何代入驻天猫京东等电商平台

点击: 968 2022-05-27

随着电商行业的蓬勃发展，让不少人都跃跃欲试跻身电商大军，不过国内的电商平台就有数家，如果涉及到跨境电商还有一些海外平台，这么多平台,到底如何选择?其实早在2019年1月，我国首部《电子商务法》正式实施

解析京东标题撰写方式

点击: 691 2022-05-24

很多人认为，标题优化最主要的是提升自然搜索排名，获取更多的免费自然搜索流量，你试了以后都没用，因为你理解错了标题优化真正的意义。一、关键词采集 店铺相关的关键词制作成商品关键词表，是标题优化的第一步，

京东基础快车和低价快车的优化建议

点击: 591 2022-05-23

一般关键字规划原则：选择自己的词，建立一个群体，并控制您的出价。优化路径：要显示低位，首先看中位数最近的变化。如果是大的，将其更改为中位出价。如果规模不大，请更改群出价。原来的10%可以加到30%或5

电商都爱用的商品标题热搜词！有风险，小心客诉！（二）

点击: 726 2022-05-23

06-虚假宣传除螨（除螨皂、除螨喷雾、除螨洗护用品等）违规原因： 商品不具备除螨用途，属于虚假宣传；正确的宣传方式：建议各位在主图或者商品详情页，提供如下图所示“除螨驱螨证明”方可宣传商品可以驱螨除螨

京东店铺如何正确的优化标题关键词

点击: 760 2022-05-20

有些商家基础工作做得很好，也参加了很多推广活动，但是店铺的流量还是少的可怜，这个时候我们要分析是否忽视了搜索引擎优化中最基础的标题优化。如果标题没有做好优化，就很难有流量的提升，所以，基础的标题优化是

京东快车如何选取关键词和关键词出价

点击: 939 2022-05-20

618即将来临，流量转化又是大家非常关注的点，大促的数据增长是对店铺是一个重要提升，那么快车在做店铺中就显得尤其重要。今天我们就来看看，快车关键词如何设置以及我们如何对关键词进行出价。我们要知道关键词

京东店铺运营思路整理

点击: 844 2022-05-19

关键词组词规则1、文本计算规则 词距：关键字/词直接的距离，目前京东对词距离没有要求，大家可以通过关键词可以去搜索就可以，所以只要涵盖关键词即可 长短：标题越短越好，但是要涵盖掉你主要的关键词写一个读

河北客服外包

点击: 772 2022-05-19

无论是企业还是电商，客服人员都肩负着与顾客沟通第一道门槛的重要职责，客服人员的质量是每个公司都必须重点管制的地方。客服告诉大家，可以从客服人员的培训、考核机制、客服的储备量、种类、覆盖的渠道等方面进行

广东客服外包

点击: 538 2022-05-19

在客服外包之初，就应该明确商家的服务需求，商家想要什么样的服务，外包服务商就应该给出明确的服务计划或改进方案，计划需要详细标记服务环节和关键问题，只有通过明确需求， 外包客服团队可以顺利地进行下一步的