如何做真正会催单的外包客服

点击: 1034 2022-05-09

随着电商消费体验的升级，客服不局限于快速准确的解决客户的问题，在售前环节，还需要承担着导购的职责，导购很重要的一点是催单能力，下面来看下慧赢天下客服外包的客服主管李秀琴关于催单的心得分享：今天要跟大家

客服外包客服常用话术100句

点击: 1057 2022-05-07

类别内容感同身受1) 我能理解；2) 我非常理解您的心情；3) 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；5) 如果我碰到

客服如何从容面对客户的问题？

点击: 682 2022-05-07

金牌外包客服聊天技巧步骤一：倾听理解●倾听客户心声是客服解决客户问题的基本要求。●倾听是收集信息的过程，客户咨询时的疑问、需求、情绪等对理解客户至关重要。●因为只有认真倾听和了解客户的问题之后，才能做

客服外包|新店铺如何做？从哪些方面入手？

点击: 893 2022-05-07

其实对于电商平台上面的新店铺来说，肯定也希望能够做好店铺的运营和基础工作，这样也可以更好的帮助各位京东卖家们提升店铺的流量和转化，那么到底应该从哪些方面入手呢?1 | 产品上架>>>

京东客服外包|关于京东标题制作方法

点击: 1000 2022-05-07

标题制作（1）标题：做好标题，标题要符合京东要求。官方格式是：中文品牌（英文品牌）+商品名称/型号（系列）+规格、材质、类型、用途+颜色+货号。要点：标题要尽量简洁方法：可以参考同行卖的比较好的产品的

如何应对投诉危机？

点击: 905 2022-05-07

每当临近315消费者权益保护日时，315无异于于投诉的代名词,有的甚至会发展为危机事件。这对我们外包客服而言，也无形中也增添了不少工作压力。而我们作为专业外包客服平台，常常能够防微杜渐，经验老道地处理

客服外包|客户投诉如何处理，通用话术分享~

点击: 1041 2022-05-07

客服外包|投诉处理-有效投诉 ...

慧赢天下客服外包：金牌小客服是怎样炼成的

点击: 991 2022-05-06

现在，绝大多数卖家都把精力放在了流量上面。事实上，流量只是做电子商务的第一步。如何提高转化率和客户单价是流量价值最大化的关键。在这方面，客服发挥着不可替代的作用。特别是在成千上万人的情况下，流量变得越

慧赢天下客服外包：优质客服锻造的秘密

点击: 883 2022-05-04

四川慧赢天下电子商务有限公司自创建以来便专注于客服外包服务，公司核心业务为客服外包,淘宝外包客服,店铺外包客服,呼叫中心外包，秉承着“用心服务，专业服务，以诚立身，以信立业，一和为本”经营理念，让更多

淘宝宝贝如何确定关键词？在确定关键词时，我们应该注意什么？

点击: 877 2022-05-03

淘宝商家知道关键词的重要性,因为好的关键词可以提高客户搜索他们的商店。主要就是产品优化关键词的选取。我们应该如何确定产品的关键词?下面为你详细的介绍一下哦。我们应该怎样确定产品的关键词呢？1.可以在淘

京东，淘宝等店铺适合客服外包出去吗？

点击: 718 2022-04-28

四川慧赢天下电子商务有限公司正式成立于2017年，总部位于四川德阳，，公司核心业务为呼叫中心外包、客服外包、呼入外包、淘宝外包客服、店铺外包客服、

客服外包平台的优劣势在哪里？

点击: 731 2022-04-25

一般来说，客服外包是为商家提供专业客服的第三方平台。也是店铺通过外包形式优化内部服务系统的一种有效方式。但是，客服外包真的能给企业带来收益和收益吗？外包后就没有缺点了吗？一般来说，口碑好的客服外包平台