店铺差评不断，商家如何破局？

点击: 960 2022-07-04

很多商家在开店的过程中都会遇到这么个情况，好不容易开单了，满心欢喜地期待客户确认收货给好评，收到的却是满满吐槽的差评，心里的落差无人哭诉。倘若不知道如何正确应对，差评只会越积越多，给店铺带来的负面影响

无数据不电商，通过数据化运营挖掘爆款

点击: 647 2022-07-04

大流量爆款，这是任何一个淘宝卖家都希望得到的。因为有了爆款那就意味着更多的访客、更多的订单、更高的销售额，这样也就可以带来更多的利润。做爆款离不开数据分析，无数据不分析。做电商，任何没有数据分析的操作

外包客服如何提高转化率

点击: 913 2022-07-01

外包客服是可以在第一时间了解消费者意愿和需求的人，所以外包客服可以与消费者沟通，促进其在商店的成交，所以外包客服可以影响商品的转化率。下面小编给大家分享如何提高产品转化率的技巧和方法，希望对您有所帮助

淘宝店铺主页如何显示卖家评论

点击: 852 2022-06-29

评价展示期① 若买家进行评价（即主评）：评价展示期为买家评价作出时间往后推算180天（追加评价的展示期与之一致）；② 若买家未进行评价，卖家做出好评，系统产生默认评价（好评），后续买家做出追加评价：追

客户签收货品后说发的空包裹商家怎么维权

点击: 883 2022-06-29

买家反馈收货异常，建议：1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。2、联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。3、若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。

电商公司客服外包有什么作用

点击: 815 2022-06-28

顾名思义，客服就是以服务他人为主的一-类工作，也是连接店铺与客户的一座桥梁，他们的一言一行代表的是店铺给客户的第一印象， 所以每位客服都需要有较强的客服意识和良好的服务态度。网店商家经常忽视的一个环节

外包客服一般一个月多少钱

点击: 1071 2022-06-28

随着网店规模的扩大，商家-个人已经无法应付每天的交易，他们开始四处寻找网上客服。于是，一个新的职业，客服外包诞生了。 目前，分工专业化经营的网店般都会得请几位客服，更有规模大的网店客服队伍已经接近百人

为什么你的产品转化比别人差？

点击: 781 2022-06-27

有很多商家会愁，为什么店铺也开了，快车也做了，流量也有，但是就是没有转化？如果引进来的流量没有转化，相当于白费力气。今天就跟大家分享下关于转化的技巧。 一、款式一个产品是否受客户的喜欢，主要是看产品的

客服外包如何处理防止差评

点击: 691 2022-06-27

转眼间已到6月下旬，各个类目现在订单也开始渐渐多起来了，订单多商家固然是商家最希望看到的事情，但随之而来的是各种售后问题和差评纠纷单等困扰着商家。作为客服外包，我们有两方面可以降低差评和纠纷率。一、售

淘宝老店新开没有流量怎么办

点击: 921 2022-06-25

淘宝网店老店新开没有流量这是正常的，原因在于死店新开、老店新开其实都是在说店铺里是没有一点权重的，我们要做这样的店铺基本是获得不了淘宝对于新店卖家的扶持的，得不到扶持自然就不会有流量。那么我们就要自己

店铺流量突然下滑，这几点要注意！

点击: 800 2022-06-25

店铺流量突然下滑作为卖家，首先是要排查是哪一环节出了问题，只有找到原因才能对症下药。一、综合检查自己的店铺。1、流量突然下滑，首先需要排查店铺是否有了违规，比如投诉虚假交易，售假等。2、其次近期产品的

淘宝【平台售后任务】全面开放公告

点击: 1051 2022-06-25

为了提升消费者的购物体验，淘宝【平台售后任务】将从2022年6月8日开始，面向所有淘宝、天猫商家逐步开放，在7月4日完成所有商家开放。本次平台售后任务开放催发货任务，后续将陆续开放催物流、催退款等任务