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浏览量:作者:慧赢天下客服外包

详细解说,如何利用购物触点做好推荐?

发布时间:2022-09-26

购物触点是我们在日常推广中比较常用的一个投放工具,它的使用热度仅次于快车,但是绝大多数的运营操作触点效果都不是很好,商品的转化一般也都比较低。做购物触点首先我们需要明确,推荐流量和搜索流量有着本质上的差别,快车针对的是搜索广告位,这部分的流量有着明确的购买意图,推荐流量针对的是“闲逛”的场景,在这个场景下,买家其实没有明确的购买意图,偏向于逛,所以推荐的转化要明显低于搜索。

很多运营做购物触点效果不好,这是正常的,因为触点很挑品,有的店铺里面的爆款去投触点,也不一定就有非常好的效果。低客单、知名品牌、款式新颖的非标都是可以去做购物触点的,尤其是服饰鞋靴、家居日用、家具、车品这些类目,这些类目非常适合去做推荐流量,但是也一定要注意选品问题。

“推荐测款”

想要做好触点,测款也是非常重要的,因为这涉及到你的选品。做推荐流量一定不要凭自己的直觉去选品,你觉得OK的产品买家就不一定觉得OK,我们要拿数据反馈作为选品的依据,可以利用海投去进行全店的推荐渠道测款。

海投测推荐,预算的设置非常重要。要知道海投推广的可是全店的商品,预算一定要保证充裕,一天100-200的预算,是难以做数据支撑的。我们可以根据店铺的品类情况去制定预算,如果你的店铺主推2个品类,每天的预算我们可以设置300元。如果品类在5个以上,每天的预算可以设置在800元以上,主要还是店铺的产品多不多,如果店铺产品比较多,就一定要保证预算充裕。

网店托管

那么在做海投测款时,我们要用到经典海投,位置在京速推-全店海投场景-经典海投,投放目标选择点击,默认出价pc推荐、pc搜索、无线搜索全部设置0.1,只针对无线推荐广告位去设置出价,可以单独去建立一个子账号。时段设置主要针对早上7-9点,中午12点-2点,晚上5点-凌晨1点去进行投放,尤其要注意晚8点-12点的流量高峰期,一定要保证让你的海投在这个时间段内可以持续投放,其余时段可以设置低折扣,不要让账户过早下线。海投的时段设置很重要,它可以有效的帮助我们限制花费以及提升转化。

“触点投放”

海投的测款要持续10-15天,时间越久越好,这是一个大浪淘沙的过程,会让我们的商品露出它的“真面目”,它真的是否适合去做推荐流量?通过10-15天的测款后,我们可以把海投-推荐中点击数高、ROI高的商品拿出来去投购物触点。

那么为什么海投推荐中效果好的商品我们要拿出来去做触点?而不是继续在海投中去进行投放呢?因为触点对于推荐流量的优化要比海投更加精细化,可操作的点也更多。购物触点可以实现分包溢价,分为购前、购中、购后三大板块。购物前流量包主要针对首页推荐流量,流量效果较好,但转化能力偏弱,购物中流量包主要针对商详为你推荐,流量效果一般,但是转化效果较好,购物后流量包主要针对搭配购,适合二次转化,这三大板块我们主要做好购前和购中这两个就可以。

那么操作购物触点,我们无法指定关闭某个流量包,这三大流量包要开都是一起开的,我们主要是通过流量包的溢价系数去进行调控,溢价系数调控范围为10%-300%,在设置时我们可以低基础出价,高流量包溢价去进行调控,对于不想投放的流量包,我们可以给它设置低溢价或者关闭溢价就可以了。

京东网店代运营

购物触点的操作不是很难,你只要会操作快车,那么你同样也可以做好购物触点,在投放触点时,记得在海投里面把同款商品添加进SPU黑名单,要不然两个渠道就冲突了。推荐流量也是我们日常推广获客的重要渠道之一,我们一定要做好推荐流量的整体优化工作,不能盲目的去进行投放,一定要有数据作为支撑、论据,要有方法、有策略的去进行投放!