返回列表

浏览量:作者:慧赢天下客服外包

京东店铺运营,新手商家必学的基础操作(一)

发布时间:2022-11-01

今天我给大家分享的课题是新手商家必学的基础操作。对于后台的是每个商家都比较熟悉的位置,很多位置虽然熟悉,但对于经常用的地方,往往还是找不到。所以今天给大家带来的是对于京东后台的解读。

首先我们进行店铺后台总览的第一类的内容。

新手商家必学的基础操作

我们打开后台的首页,是可以看到店铺的全部总体信息,我这边分成了四个部分。

第一部分就是左右边有一串的是后台每个模块的集合页,这个地方我们可以找到对应模板的操作入口。

第二部分是订单类的,主要有我们对于订单的一些信息,店铺和官方的活动计划及报名路径,还有最主要的部分是关于售后的一些违规或者处罚的提醒以及商家的发货及库存的预警,这都是作为商家需要及时处理的问题。

第三部分是店铺数据的总览。在这里我们可以清晰明了的看到我们每天的订单成交数量,及哪个产品成交的比较多,也方便于我们日后对这些销量好的产品有重新的运营计划及产品定位。同时我们也能发现每天销量的对比,从而去调整我们对于全店产品的定位及销售规划。

第四部分是右边的平台风向标,风向标评分对于店铺来说是有很大帮助的还有店铺的加权都是起到最重要的部分。


接下来我们来看下后台总览的第二类


第二类我也分成了三个部分

第一部分我们会看到京准通,我们都是知道京准通是我们在京东投放广告的位置,这里面包括了我们既熟悉又陌生的快车、海投、京挑客等等,对于商家来说京准通最主要的作用还是投放广告的地方,其目的是可以增加店铺的展现、流量、点击、转化、GMV等。在这块呢我们也可以很明了的就看出我们在不同广告位置,每天投入的成本之后,获取到的对应的点击和展现,也很明确的知道我们在哪个广告位投入与回报没有成正比,可以在去适当的调整对应的广告位投入。

第二部分就是营销日历,京东会给予我们每一个店铺都有一个当前店铺所属的类目,可以报名活动的日历。

在进行中这块说明该店铺目前有在参加过的活动及现在正在参加活动的名称和时间范围。有细心的商家也可以及时的去店铺参加活动报名的地方检查下,自己的当前有没有参加到这样的活动中来,如果发现自己报名的活动并没有参加到,可以去联系店铺小二及时的补救。

在可报名中,我们可以看见在后面的日子里即将到来的活动计划,我们店铺可以去选择到什么样的活动去参加。参加活动最重要的目的就是为了店铺有更多的展现,吸引更多的流量进来。

第三个部分就是学习中心,在这里都会有京东商家学习中心认证的讲师在这里授课,为了方便商家可以更全面的了解京东,了解京东的操作,从而提升自己店铺的能力。当然最重要的也是在这个地方也是商家对我们了解最为直接的地方哈!


最后的店铺总览第三类是最后的两点:京信用和服务市场

京信用主要就是查阅商家有没有做一些弯道超车的动作(懂得都懂)。

服务市场是我们日常需要使用的插件软件,可以在官方提供的服务市场里面去购买和使用。

以上就是我给大家分享的新手商家必学的基础操作第一部分,主要是对我们京东后台先有个全面的认知。