很多时候，我们在有价值和无价值之间犹豫不决。很多商家在选择淘宝客服外包的时候都处于犹豫的状态，不知道会不会给网店或者自己带来麻烦。今天，小编就来告诉大家，淘宝外包客服到底值不值得选择。选择外包客服后的感受如何？

选择淘宝客服外包后的第一感觉就是轻松多了，可支配的时间也多了，再也不用随时随地盯着手机、盯着显示屏了。萌萌客服外包服务商提到，外包公司承担客服的招聘、培训、管理等所有客服事务，而外包客服负责商户回复，外包公司承担客服管理和客户服务工作内容双重工作。为商家节省大量时间。

淘宝客服质量提升多少，是淘宝客服外包的另一个体现。外包公司的客服不同于个体户客服和商家自己的客服。外包公司的客服都经过严格的培训和考核。客服知识丰富，素质更高；外包公司的客服是一名电商工作者，有2-3年以上的客服经验。客户满意，从而提高客户服务质量。

外包公司的客服之所以能够提高网店的工作效率，是因为外包公司对客服有严格的管理制度，公司员工不会迟到、早退，也不会消极怠工，而外包公司的工资是根据客服的销售业绩来结算的，客服转化率越高，获得的奖励就越多。另一方面，它来自客户服务系统。外包公司的客服系统随着高科技的更新而更新，缩短了系统响应时间，减少了网店流量的流失，增加了转化率的可能性。

很多商家在选择了客服外包公司后，觉得自己在客服部门的投入少了。孟梦客客服外包服务商表示，外包后，他们不再需要花大价钱购买客服设备，也不再需要支付客服保险。、办公地点等方面浪费了很多钱。因此，拼多多的客服外包后，客服成本低也是一个比较显着的特点。

淘宝外包客服虽然出现时间不长，但为商户大大降低了客服成本，提升了服务质量，实现了商户的轻量化管理。欢迎。一些商家虽然对外包的效果不满意，但觉得没有达到自己的要求，事事都做完了也没有人是完美的。因此，商家在选择外包公司时，最好根据自己的实际情况选择适合自己的。