客服外包行业价格相对稳定。随着时间的推移，过去两年市场状况发生了一些变化。这些变化也会影响市场报价的方案和价格。让我们来看看过去两年市场的变化。
客服外包行业的定价一般会随着服务模式的变化而变化。下面小编就以自己公司的价格为例给大家介绍一下。
1.专席客服
根据网店产品的复杂程度和门店的相关要求，专座方式的一般收费范围固定在每人每月4500-5500元左右，可以约定绩效考核。对产品复杂度较高、服务要求较高的店铺，服务费会有相应的上涨。这种服务的好处是客服更关注店铺的服务。
2、底薪加提成
个别店主倾向于配合底薪加提成方式，因为采用底薪加提成方式对客服销售的积极性有一定的促进作用。一般每人每班底薪1500元左右+客服销售额1%-3%左右的提成。客服的基本工资会根据产品的复杂程度和客户的单价而波动。这种服务方式适用于淡季明显的门店，可以有效提高客服工作的积极性。
3.按咨询量分步收费方式
一般按咨询量计费，客服价格从八到九百到几千不等（不同类别的外包客服收费标准，不同的产品，不同的服务价格）。这种收费方式目前比较流行，得到了很多店主的认可。服务性价比很高，是个体店主和成长型店铺的最佳选择。
