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浏览量:作者:慧赢天下客服外包

客服外包怎么收费

发布时间:2022-06-24

我们都知道客服人员的流动性比较大,这样就会给店铺带来一系列的连锁问题,这样很不利于我们店铺的发展,那么我们选择外包客服公司是怎么收费的呢,又能给店铺带来什么呢,接下来小编就给大家解析一下。

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我们选择外包客服最基本的原因就是能够降低店铺的运营成本,客服外包公司的客服相较雇佣客服的费用较低,不用再担心客服培训是否到位,不再担心客服是否专业。

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客服外包一般分为,全天客服,白班客服,晚班客服,临时客服,收费方面主要还是看您的店铺是什么类目的,日均咨询量是多少。收费模式分为,底薪+提成和固定薪资的模式。客服外包的优势:


优势1.全天7*16小时客服在线, 不错过任何一笔单!

优势2.无底薪客服,省出资金投入到更赚钱的地方。

优势3.不定期客服培训,有效促进店铺产品成交率。

优势4.简化手续,降低成本,让店主有更多时间与精力做店铺推广。

优势5.管理公开透明,可通过后台软件查询应答时间等绩效数据。

优势6.专业客服团队,产品知识上手快。

优势7.专业流水线操作,更大限度的促成订单。

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慧赢天下专业客服外包提供7*16h在线,全年无休客服服务,包含有早班客服/晚班客服/临时客服/大促客服/托管包月/售前客服/售后客服/金牌客服/效果付费客服外包等。