随着网店的增多，苏州网店老板对客服的需求也越来越大。很多店主担心找不到合适的客服，门店也会因为客服不足而流失客户。客服外包公司的出现改变了店主的问题，所以很多店主都选择与外包公司合作。店主合作公司的客服比他们招的业余客服更专业，不用担心管理。为业主省钱。

如果招聘客服店老板，最基本的费用是3000，不包括客服的场地、设备等。如果是晚上工作，需要准备宿舍，所以店主要在客服上投入大量资金，而且客服在线时间是八点，很难安排轮班，而且店主经常不知所措。

二是店主选择合作外包公司的客服。客服在线时间7-15小时无间断，让本店不会错过任何订单。客服响应速度快，沟通能力强，实战丰富。体验一下，店主不用担心因为辞职而导致客服不看管的情况。公司众多客服人员可以及时安排客服，包括大型活动，可以增加客服。钱，所以店铺的转化率也会提高。

然后很多店主会问客服外包公司贵不贵。今天小编就简单带大家一探究竟：

1.首先，客服收费有两种方式。一是底薪低一般1500。每个人，每个月，一班，客服靠销售提成，二是固定工资4000不提提成。根据店铺的转化率和询价进行协商。

2.还有一个是店铺遇到节假日或者大型活动，需要临时找客服。一般活动期间，电商客服外包公司客服200/人，每天，节假日300。每天，这也是根据店主的工作量协商确定的。

3、二是店铺分为售前和售后客服，这也要看店主的要求。如果流量少的客服帮助售后，如果咨询售后问题多的大店，建议单独做。在分工明确的同时，也能更好地提高工作效率，提高客户满意度。

比起店主自己招聘培训业余客服，其实还是认识正规的客服外包公司合作更好，这样可以避免很多问题，也能让店家把电商做得更好客服外包 公司，如果您还有什么想咨询和了解的，可以联系我们。我们希望能帮助您解决您的问题，并帮助您将商店做得越来越好。好了，大家记得关注哦！