返回列表

浏览量:作者:慧赢天下客服外包

北京淘宝客服外包平台是怎么收费的?一个月多少钱?

发布时间:2022-10-20

北京淘宝客服外包平台作为淘宝网店的好帮手,一直备受电商界的关注,尤其是其收费,一直是店主关注的焦点。针对这个问题,小编总结了目前外包市场常见的几种收费模式客服外包一个月多少钱,大家可以看看。

北京淘宝客服外包平台是怎么收费的?一个月多少钱?

1.专席客服收费模式

根据淘宝店铺产品的复杂程度和店铺的相关要求,专座方式的一般收费范围固定在每人每月4000-6000元左右,可以约定绩效考核。产品复杂度更高、服务要求更高的门店服务费会有相应的上涨。

2.按咨询量分步收费方式

一般按咨询量收费。客服外包一个月多少钱,客服价格从八九百到几千不等(不同品类,不同产品,不同服务价格)。这种收费方式目前比较流行,得到了很多店主的认可。服务性价比很高,是个体店主和成长型店铺的最佳选择。

3、底薪加提成模式

个别店主倾向于配合底薪加提成方式,因为采用底薪加提成方式对客服销售的积极性有一定的促进作用。一般每班每人底薪1500元左右+客服销售额2%左右的提成。客服的基本工资会根据产品的复杂程度和客户的单价而波动。


目前市场上淘宝客服外包平台的收费模式有以下三种:专座定薪模式、底薪加佣金收费模式、按咨询量分级收费。专职代理的固定薪酬模式是客服人员只为您服务一家店,因此还增加了专职一对一服务模式;剩下的两种合作模式是一个客服同时服务多个门店,但成本相对要低很多。店主可以根据自己的实际需要进行选择。


精彩推荐