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浏览量:作者:慧赢天下客服外包

京东APP端店铺阁楼内容审核&配置规范更新通知

发布时间:2022-11-08

1.概述

1.1阁楼定位

阁楼是为了鼓励商家进行更多的创新视觉玩法尝试,推出的具备丰富延展性的空间,为商家提供了一个开放性入口,进行玩法赋能。店铺阁楼位于店铺首页下拉空间,同时可自定义加大露出,配置半屏引导视频展示。


1.2阁楼内容概述

阁楼配置入口处,(商家后台-商品管理-商品管理工具箱-店铺阁楼)阁楼链接配置入口中的链接为阁楼展示内容。链接打开后内容要求一定要区别于店铺首页模块式展示,与店铺首页有着明显的区分,同时符合电商法、广告法等安全法规要求。



2.阁楼内容规范详述


2.1阁楼名称

阁楼名称为店铺阁楼首页下拉引导文案,需根据逻辑填写,保持语句通顺,与阁楼内容相呼应,以免引起不必要的投诉。


2.2阁楼链接

2.2.1阁楼链接配置详情

阁楼链接为阁楼内容承载链接,目前可以配置格式有:

  • 京东域名链接:

(1)h5.m.jd.com(包括内容开放平台的达人视频、全景店铺编辑生成的VR场景购等);

(2)pro.m.jd.com(通天塔活动页链接)

  • 服务市场Isv服务商域名(tashuo-isv.isvjcloud.com;mdc-isv.isvjcloud.com;szxyun-rc.isvjcloud.com)

  • 不支持京东小程序链接

注:由于isv链接可变动性,故新增isv域名需加咚咚群联系管理员添加白名单。

阁楼官方咚咚群(1):1022687721或(2):1027736134

2.2.2阁楼链接内容规范

阁楼内容需区别于店铺首页模块式展示,推荐VR/3D/小游戏等新奇玩法展示。目前在符合电商法、广告法等法规前提下,可以审核通过的内容如下:VR场景+小游戏+图文资讯+视频资讯(品牌形象介绍等)等。



2.2.3违规驳回示例:

1)坑位式陈列商品【多个商品坑位式陈列】


2)模块式展示商品【无推荐商品详细功能介绍】

3)VR空间展示6面商品贴图/VR空间扭曲


4)其他劣质信息,如:直接放店铺首页链接等!一律直接驳回。

2.3阁楼底图

阁楼底图用于下拉加载过程中的展示,为手机屏幕尺寸,会进行自动适配。推荐尺寸750*1334。内容要求:与阁楼链接内容相匹配,封面图请勿含价格信息。

2.4生效日期

阁楼生效日期指在这个时间段,店铺首页会展示阁楼的露出口,下拉小标签/半屏引导视频(指审核通过的阁楼)。注意:阁楼模板生效时间不可重合,单个时间段只限有一个阁楼模板存在!

2.5是否半屏展示

默认选择半屏展示,商家也可以进行修改选择不展示。

效果示意:

选择“否“则可以直接提交发起审核。选择”是“则需继续填写半屏视频引导信息。

半屏引导信息内容要求:

2.5.1配置文案

配置文案需符合京东平台法律法规,禁止描述价格相关的词语,例如:0元速抢等误导消费者的信息。一旦发现,立刻将该店铺禁用阁楼功能,纳入阁楼黑名单。

2.5.2半屏视频

半屏视频需选择店铺视频,可以进行在线上传或选择已经审核通过的店铺视频。

内容要求:禁止上传使用图片拼接视频,该类型视频一律驳回处理。视频需小于10M,每个阁楼半屏视频都需配置视频封面图。

内容配置完毕进行提交审核即可。审核通过后,根据阁楼模板中生效时间进行实时上线。