上海哪个客服外包公司比较好？对于卖家来说，找一家专业可靠的客服外包公司确实可以省心省力。现在的客服外包服务商越来越成熟。将客服外包给专业团队，既能降低用人成本，又能带动店铺发展，是卖家的最佳选择。目前市场上的客服外包公司还是很多的，有好有坏。可以选择本地或外企，没有严格的地域限制！
1.你有固定的办公场所吗？
虽然公司的信息，成立时间，经营情况等。现在网上都能查到，如果条件允许，建议实地考察电商客服外包公司的情况。没有正规固定的办公场所和技术实力，一切承诺都是“空中楼阁”。必须从公司的资金、场地、办公设备、办公环境上杜绝一些小个体户。
2.员工的整体素质和高级管理层的管理水平。
作为创业型公司，员工的素质直接影响工作和服务的质量。网店外包公司的高层决策和未来发展规划也很重要，直接影响到公司未来的发展和走向。
3.精简的管理和系统的培训。
应具备标准的客服培训体系、客服管理流程、考核流程、公司内部管理软件等。
4.已经有成功的客户案例。
应展示足够的交易案例和客户满意度反馈调查。
“只要店铺不死，电商客服外包公司就会用慧赢天下做客服外包。”这是最好的成功案例。不仅仅是服务质量的问题，更是双方默契配合的问题。合作度越高，合作时间越长。长期合作将评估服务提供商的综合能力。
