现在电子商务是客户服务外包公司的发展趋势。很多店主最关心的是第三方公司是否靠谱。无论是个人还是企业，都面临着招聘和培训的问题。客服成本高，怎么找靠谱的外包公司？很多店主都在问电商客服靠谱吗？接下来，让我详细告诉你：

1、电商客服外包是否靠谱，众说纷纭。今天给大家分享不同的看法，给店主们一个参考：

许多店主都知道外包可以节省成本。一个好的客服团队可以增加店铺的销售额，让店铺发展得更好。外包客服的工作效率也是有前途的，但早期的客服一定要有熟悉的店面。货物的流程，熟悉店铺产品知识，工作效率可以提高，专业的团队可以取得更好的效果。

许多商店都面临着客户服务的高流动性。招聘、培训和管理客户服务的成本太高。外包公司顺应市场发展趋势，为门店提供专业的客户服务。公司拥有自己的培训和管理部门，客服也是具有行业实践经验的客服客户。如果把客服交给专业人员，可以省心、省力、省钱，提高店铺的服务质量，将电商客服外包，对店铺的发展会有更好的效果.

2、为什么有人说客服外包公司不好？

在地域问题上，很多店主都表示外包公司不靠谱，因为有距离，客服自己看不出能否为店铺提供更好的服务。其实你的担心是对的，但是随着互联网的发展，已经有了实时查看客服数据的软件并不贵，所以这不是问题。

有人会说我找的客服可以帮我负责客服工作，也可以帮我做电商客服外包，比如电商客服外包等等。事实上，客服的职责还是应该在自己的专业事务中完成。过于复杂多样，其实达不到预期的效果。

很多店主之前都找过公司合作，但效果不好，觉得外包不靠谱。现在互联网发展了这么多，你确定你找对了公司吗？市场上也有很多外包公司，靠谱的不靠谱。都有，找正规公司为店铺服务，可以提高店铺的转化率。

至于外包公司是否靠谱，其实可以了解一下，也可以看看店铺合作的外包公司效果好不好。先找到适合自己的，再看公司是否正规，是否有自己的团队。如果一个公司不好，就说明客服外包不好。客服对店铺来说很重要，专业的服务也很重要。最后，如果你觉得可以试试，希望你能找到正规的公司合作，希望店家能越做越好。这很好。