虽然客服外包公司已经在电商行业大行其道，但仍有很多人不知道深圳淘宝客服外包公司的收费情况，也不知道客服公司的收费标准是怎样的至。在说公司收费之前，我们先来看看客服的构成。一名客服人员由2名客服人员完成，昼夜交替，每天完成约16小时的服务工作。客服公司收费的构成大概是2个客服的工资+管理费用+公司利润等，我们来看看具体的收费标准。

1、早晚客服（长期）

这种客户服务有两种选择：

一是固定工资：这种服务模式的客服有两年以上的服务经验，更专业，服务质量更好，对店家更放心，但收费略高，4000-6000元不等元/班/月。元左右，根据店铺的产品类别和金额协商确定费用。

另一种是底薪加提成：即网店老板每个月支付1000-2000元左右的底薪，然后从客服的月销售额中加上2-3个点的提成，特殊类别收费标准佣金点会相应增加，超过3点，但不会太多。

服务时间：白班9:00-17:00，晚班17:00-24:00，根据网店要求会有相应时间调整。

2. 临时外包

这种外包方式比较适合网店的季节性销售或者电商平台的大规模促销。有两种收费方式：

一是：咨询量费按每天客服接待的客户数计算，日均咨询量按全月咨询量总和计算。按咨询量分步收费客服外包，从几百到几千个月不等。

另一种是按天收费：电商平台的大促节和网店的店庆更喜欢这种收费形式。暂时启用几天客服，每天怎么收费300元左右，分担激增的客服流量。

综上所述，决定淘宝收费的因素有店铺数量、店铺查询量、店铺运营的复杂程度和难度，以及店主对客服的要求，是否全职客户服务等等。不同的合作模式对应不同的收费标准。您可以根据自己的情况与外包公司协商！如果您觉得价格低，可以节省服务成本，请不要选择；不要以为高价会带来好的服务质量。其实正规的客服公司收费不太高也不太低，成本在网店老板可以接受的范围内。如果你想找到一个长期的合作伙伴，商家还是要仔细考察一下哦。