如今，网上购物已成为人们的一种购物方式。许多商店有不同的层次，什么都卖。随着网店越来越多，门店的客服逐渐供不应求，店主实在是太忙了。, 很多店主开始为店内客服不足而烦恼，开始选择与客服外包公司合作，不仅可以节省自己的成本，也可以提高店铺的转化率，所以现在与企业合作已成为一种趋势。

但是客服外包公司太多了，各有各的优势，那么在众多的外包公司中，企业应该如何选择适合自己的呢？今天慧赢天下电商客服外包就来帮大家分析一下，如何在上千家外包公司中找到合适的客服？

1、我们在选择公司的时候，一定要找正规的。这家公司成立时间长，外包公司有足够的客户服务，专业的团队才能创造出好的效果。

2、要求公司客服有实际工作经验。电商客服外包公司懂得如何与客户沟通和销售，从而能够正确引导客户下单，提高店铺的销售业绩。

3、客服，我们店主合作公司的目的是为我们店找一个好的客服。了解公司实际情况后，我们将对客服进行调查。看客服能不能更快接手店铺，专业能力是否达标，能不能和客户正确沟通，能不能卖。这是最基本的。

4、专业的公司服务要热情周到，以客户为上帝，公司的客户服务不要求自己好，而是要求自己做到最好。只有提高店铺的顾客满意度，才能提高顾客的重复购买率。

5、管理，我们还需要了解一个公司的管理模式，这直接关系到公司能否培养出优质的客户服务。知道客服不会好多少，正规的公司一定有自己的管理和培训模式。

6、专业、正规的公司客服也是专业的客服，因为公司会有自己完善的培训体系和自己的考核标准。客户服务不仅具有丰富的实践经验，而且具有较高的专业知识水平。熟悉店铺产品信息，以便能够更好地为客户服务。