如果要问淘宝的客服外包平台有多少，那真是数不胜数。毕竟现在是电商时代，很多人对外包客服很感兴趣。与其问这个问题，不如问哪个客服外包平台更靠谱。目前外包市场还没有对各个客服外包平台做出明确的排名，但是小编总结了一些选择客服外包平台的经验，在此分享给大家。
我们在选择淘宝客服外包平台的时候，必须看看客服外包公司有没有独立的培训部门，负责培训客服的专业知识。客服人员的培训也很频繁，而且有不定期的专业培训。此外，外包平台还必须有严格的考核制度，以便尽快了解客户的产品信息，让客户更加放心。
综合服务费也是淘宝网店的一大支出，很多中小网店负担不起。外包平台的合作模式多种多样，其中有低底薪加提成的模式。客服增加了店铺的销量赚钱，店主也节省了办公场地和设备的开支，减轻了店主的资金压力。
另外客服人员的工作时间影响着网店的转化率和口碑。没有保证在线时间为客户服务和专职接待客户的在线商店如何拥有良好的声誉。另外，网店的竞争是有动机的，这样顾客就不会等太久客服回复，就会错失订单。所以，一个能保证客服上线时间的外包平台，一个能弥补客服不及时回复的外包客服平台更靠谱。
