近年来，客服外包行业已经非常成熟，网店的客服外包服务也更加专业。 外包公司有专业的培训和专业的质检。 专业培训保证客服质量，专业质检保证客服服务质量。 所以，相对于自己招的客服，客服外包会更专业！

1.底薪加提成法

一些店主更喜欢底薪加提成的合作方式外包客服，因为底薪加提成的方式可以在一定程度上提高客服销售的积极性。 一般每人每班1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，客服底薪会根据产品的复杂程度和客户的单价浮动.

2.按咨询量分级收费方式

这种收费方式，客服价格从八百到几千不等（不同品类，不同产品，服务价格不同）。 这种收费方式目前比较流行，得到了很多店主的认可。 服务性价比很高，是个体店主和成长型店铺的最佳选择。

3.人员坐席模式

这种模式也称为固定工资模式。 根据网店产品的复杂程度和店铺的相关要求，外包公司和网店可以就绩效考核达成一致。 商品越复杂，对服务要求越高的店铺收取的服务费就会相应。 的浮动。

4.临时客服外包

这种合作模式是按天收费的，每天100元左右，收费透明，工作时间为8:00-24:00，不限咨询量，非常适合有急事的商家临时需要客服。

与自招客服相比，外包客服更能提高店铺的转化率。 外包客服经验更丰富，能快速把握客户购买欲望，了解客户需求。 因此，客服外包是有用的。 它具有很多优点，现在深受电商店主的喜爱。