今天的淘宝客服工作越来越重要，但是现在的消费者对客服工作的需求和要求越来越严格，所以一些淘宝店铺会选择客服外包公司与其合作，省心省力。那么我来介绍一下淘宝客服外包公司的收费标准。

客服外包行业一般有三种成本模式：一是底薪模式；二、经过一定比例的销售提成；第三，底薪+销售提成。三是比较常见的收费模式。

以0底薪+提成为主要收费模式。收取销售佣金的方式可以很大程度上保护业主自身的利益。该佣金率是根据商店的销售额确定的。如果销售额很高，促销就会很高，反之亦然。

用提成来约束合作伙伴的工作效率，相当于他们之间的合作关系。当然，对合同进行反思很重要，这样对业主自己来说会更有保障。

有哪些类型的客服？

1、临时客服按天收费，每天100天左右。这种客服一般上早班8.00-16.00，晚班16.00-24.00，保证全天16小时接待，防止漏客。

2、活动客服收费150/天左右。第一类按活动时间收费。由于工作量大，单独计费。具体的工作时间是根据每个商家的需求而定的，因为客服一般是双十一和双十二，在这次大促期间需求量比较大。

3、月度客服电商客服外包公司一般将客服外包为早晚班。白班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，有两种收费标准：

固定费用：固定工资一般是大企业接受的计费方式，流量大，销售额大。由于结帐很简单，因此您有更多选择。报价通常基于咨询次数和工作量。

如果商家对店铺各项数据要求较高，对服务质量要求较高，可以选择专席客服。专席的客服费主要是根据客服人数收取，一般在每人每月3000左右。

事实上，决定客服外包价格的因素有门店咨询的数量、门店的数量、门店运营的复杂程度和难度，以及店主对客服的要求。电商客服外包公司是否有专职客服等。