如今，企业对客户服务外包的需求越来越大。一是因为自营成本的增加，淘宝的客服外包，二是因为高流动性的问题，越来越多的卖家会想把客服外包给第三方服务商，尤其是一二线城市，用工成本非常可怕。外包确实是一个很好的解决方案。随着需求的增加，会有更多的卖家询问客服外包的费用。下面详细介绍一下“淘宝客服外包一个月多少钱”这个问题。

一般长期稳定的月嫂客服，正规客服外包公司有以下三种基本报价方案:

第一，固定工资

比如这种客服，多适合专门指定的，咨询量大的卖家。一般售前客服5000-5500，工作时间8小时。好处是每个月结账比较方便。缺点是这种方式客服销售的积极性会差一点，没有业绩压力。但是现在很多淘宝客服外包服务商都是拿底薪的10%-20%来做KPI绩效考核，这种方式也得到了很多卖家的认可。售后客服就是固定工资。需要评估售后客服的工作量才能报价，也可以重新沟通调整。

二、基本工资提成

比如售前客服，一般报价是客服销售额2%的提成1500元/人/月/班。所谓客服销售，是指客服查询转化而来的销售，一般不包括无声下单和退款。一般接待咨询量在100左右。所谓基本报价不固定。每个店的情况不一样，报价也会有相应的调整。底薪和提成可以根据店铺具体情况再沟通。这种收费方式也是更多卖家的选择之一。

第三，按咨询量阶梯报价。

比如售前客服，一般外包公司的报价是这样的:设置咨询量阶梯报价，全天多少在50%以内，多少在100%以内，多少在150%以内，这样的报价方案。不按班次引用，主要评价工作难度和咨询量。目前市场上还是有很多服务商有这样的报价方案，一些咨询量低，对服务质量期望不高的人会选择这样的报价方案，因为预算还是很低的。

淘宝客服外包一个月多少钱？关于这个问题，上面详细介绍了三种报价方案。相信大家对淘宝客服外包收费有个大概的了解。以上基本报价方案并不固定，最终报价要根据门店的安排和客服的工作量来确定。除了比较价格，还需要评估客服外包的服务质量，最好选择性价比最高的。