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京东店铺如何打造商品正确的标签？
点击: 1012 2022-05-16
着千人千面概念的普及，很多卖家想的都是如何给产品打上正确的标签，以获取精准的流量。今天就来分享下京东标签的基本概念，匹配方式以及如何打标。一、标签1、客户标签客户标签主要是由消费者的注册资料、购物行为
选对蓝海产品，让你店铺流量快速起爆
点击: 612 2022-05-16
选款，是每一个淘宝卖家日常的工作职责之一。在我们日常店铺运营过程中，也经常会听到蓝海和红海的说法。并且很多人也明白，选择好的产品是做淘宝店的基础，产品选对了，也就是选中了蓝海产品，你就成功了一半。只有
店铺人群标签的重要性！确定店铺标签，让你产品个性化流量爆发
点击: 1021 2022-05-16
虽然淘宝提出千人千面已经有了很长一段时间，但是很多卖家对于这个概念还是一知半解。其实千人千面是淘宝搜索排名的一种算法，即系统根据顾客的特征和需求，推荐产品，也就是我们现在所说的标签。在页面为每个人提供
如何做好淘宝店铺全方位诊断，快速解决店铺流量问题
点击: 949 2022-05-16
四川慧赢天下电子商务有限公司自创建以来便专注于客服外包服务，公司核心业务为客服外包,淘宝外包客服,店铺外包客服,呼叫中心外包，秉承着“用心服务，专业服务，以诚立身，以信立业，一和为本”经营理念，让更多
大促期间，客服如何正确处理售后问题
点击: 941 2022-05-16
售后服务一向是商家十分关注的重要问题。尤其是在双11、618这样的大促期间，商品销量暴增的同时也也为客服人员带来了远超平日的大量售后问题。如果不能正确解决，很容易影响到商品权重，甚至导致店铺风向标评分
618大促客服如何在议价中“胜出”
点击: 861 2022-05-16
虽然618期间店铺已经把折扣放的很低，但还是扑不灭部分用户讨价还价的热情。在这样的情势之下，客服对于店铺运营的重要性日益凸显。 618大促，客服不仅要扮好答疑释惑的角色，而且还要学会通过巧
618大促来袭，如何打造高效王牌客服？
点击: 803 2022-05-16
这篇文章主要为大家讲解如何通过店铺客服提升店铺转化，如何优化提升店铺客服的沟通技巧。1 客服和转化率的关系我们先来聊聊客服和转化率之间的关系，这个关系我觉得还蛮重要的，很多人想不通，觉得客服就是回答一
从客服的角度谈谈如何提高客单
点击: 994 2022-05-16
电商行业千变万化，各种玩法层出不穷。但在这些千变万化的现象背后，始终都是围绕一个不变的公式展开，这个公式就是：销售额=访客数*转化率*客单价在这个不变的公式下，我们做电商的基本思路都是围绕访客数，转化
如何优化客服咨询，快速拔高风向标
点击: 587 2022-05-16
各位商家们都知道客服是接触客户的第一人，优秀的客服能给店铺带来更多的收益，增强美化店铺在顾客心中的形象。那什么才是优秀的客服，有什么评判标准吗？在客户咨询这一块做得好是优秀的客服的基础，京东的风向标里
咚咚客服管家“咨询组”配置常见问题说明
点击: 1020 2022-05-16
各位商家朋友好，本帖主要针对在咨询组配置（客服管家kf.jd.com-服务商管理-咨询组管理）中可能遇到的相关问题进行说明，若您还有其他疑问也可在本帖下方留言哦！一、咨询组释义咨询组是指能
关于客服绩效，你需要知道的14个关键概念及48条数据规则
点击: 1201 2022-05-16
自打从事客服这行，除了每天与顾客、商品打交道，还要跟数据打交道，个人的工资跟一项项数据指标紧密相连。到了管理岗后，除需全面了解客服相关指标、概念，对于数据规则等需要从原理、逻辑层面吃透这些指标。关键概
618储备客服培训计划
点击: 973 2022-05-16
培训计划我们需要对客服储备人员留有充足的时间进行培训、还需要考核，考核成功之后才能正式上岗。要充分的把整个平台规则、雷区禁区、常见问题、针对店铺活动进行举例培训。店铺活动需要让每一个客服都能熟悉应用到

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