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  • 好物点评到底要不要去做
    好物点评到底要不要去做

    点击: 717 2022-06-13

    大家好,今天给大家分享一下好物点评团,这也是一直以来饱受争议,但是我们又不得不去做的产品转化提升方式。我给大家介绍一下好物点评是什么,他为什么可以提高产品的真实转化。首先我们卖家朋友要清楚我们做淘宝店
  • 你不了解的标题核心要点
    你不了解的标题核心要点

    点击: 1017 2022-06-13

    大家应该也都知道,现在淘宝首页的推荐流量占比越来越多,虽然推荐流量比例增长,搜索流量也会被分流出去一部分。但其实不管是现在还是以后,精准需求而产生的消费,主动去搜索购买的买家再少也不少到哪里去,所以搜
  • 淘宝店铺中常见店铺等级以及它们各自的作用
    淘宝店铺中常见店铺等级以及它们各自的作用

    点击: 950 2022-06-13

    我们有很多中小卖家操作的都是淘宝C店,但是在淘宝C店中有很多不一样的等级,比如店铺信用等级、上架成长层级和支付金额排名等等。有很多小白卖家就傻傻分不清楚他们各自是干嘛的,今天我就来给各位详细解释一下它
  • 淘宝商家如何申请开通付费会员
    淘宝商家如何申请开通付费会员

    点击: 831 2022-06-13

    一、商家准入条件行业:食品、消电、家居、车后、健康商家资质:1、会员运营优质商家2、有优秀的会员运营能力(有效会员规模行业均值,优质会员占比行业均值)3、会员人群对店铺生意重要度(会员成交渗透行业均值
  • 如何快速快速做出淘宝神标题
    如何快速快速做出淘宝神标题

    点击: 985 2022-06-11

    电商经过十几年的发展,虽然现在平台间竞争越来越大,但是淘宝作为国内最大的电商平台之一,宝贝品类不计其数,客户粘性很大,现在依然是买家的首选平台之一。我们都知道,新品期扶持很重要,这里就给大家分享一个新
  • 618大促双十一客服人手不足怎么办?客服外包是最好的选择!
    618大促双十一客服人手不足怎么办?客服外包是最好的选择!

    点击: 738 2022-06-10

    店铺平时客服不忙,还比较空闲,一到大促活动,每次活动客服号就堆满了人,如果增加人手,平时又实在太空,这种情况不知道大家有没有?我们该如何解决呢? 这个也是属于大多数商家比较头疼的事情,活动客服不够,
  • 淘宝店铺客服人员不够怎么办?不妨试试客服外包
    淘宝店铺客服人员不够怎么办?不妨试试客服外包

    点击: 1091 2022-06-10

    网购从过去变得成熟,现在网店越来越多,购物者越来越多。这个时候网店的客服就不够用了,很多店主开始选择合适的公司来解决自己网店的客服短缺问题。淘宝客服外包公司是互联网下发展起来的一个新兴行业,就是为网店
  • 客服外包和顾客沟通的禁忌(二)
    客服外包和顾客沟通的禁忌(二)

    点击: 695 2022-06-10

    忌:直接拒绝。每个人都不喜欢被人拒绝,在销售的过程中,客服也许不能满足顾客的需求,但是直接拒绝是非常不礼貌的一种表现,一句话就把顾客直接打发走了。遇见类似的情况,客服完全可以换一种说法 ,先认可顾客的
  • 客服外包和顾客沟通的禁忌(一)
    客服外包和顾客沟通的禁忌(一)

    点击: 791 2022-06-10

    如果提问是一种能力,那表达就是一门艺术了。很多时候,客服以为自己说了,顾客就能明白,但实际上顾客压根儿没明白,客服说了≠顾客理解了。顾客不明白还算好的,有时候造成误会,还会引起不必要的投诉。忌:答非所
  • 客服外包提问的技巧
    客服外包提问的技巧

    点击: 969 2022-06-10

    (1)开放式提问。客服没有预设立场,顾客根据自己的想法自由回答,这种提问方式的优点是容易了解更多的客户信息,但弊端是很容易冷场,顾客可能没有回复的兴趣。所以,客服在多数的时候,还是会利用封闭式的提问方
  • 客服外包提问顾客有什么作用
    客服外包提问顾客有什么作用

    点击: 987 2022-06-10

    想要达到高效沟通,除了学会倾听,客服还需要提高提问的能力的确认,信息的确认,需求的了解,包括一些意见的反馈, 都需要客服通过提问的方式来完成。1.提问的目的(1)理解顾客的想法。每个人因为认知不同,理
  • 客服外包如何提升和顾客的沟通能力
    客服外包如何提升和顾客的沟通能力

    点击: 908 2022-06-10

    网络销售缺少了形体、表情和声音的感染力,主要靠文字沟通,因此不会沟通的客服很容易让顾客给差评。有人认为会说话是情商高的表现,可是如果一项技能只能靠天分,那就只能看运气了。沟通是一种能力,是可以通过锻炼
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