现在已经是10月下旬了，再过半个月，今年的双11就到了。每次这个时候，各大网店都会有各种大促销。这是商店中最繁忙的时段之一。每次网店急需招聘一批客服人员，一些电商朋友都会选择与客服外包公司合作，也有朋友对此表示怀疑。，毕竟客服不是自己选的，有些店主难免会感到不安。
下面我们来看看在网店推广中选择客服外包公司的优势。看完这些，相信你自然会有答案。
1、客服人员增减可控
网店促销节期间，很多网店无法招聘临时客服人员，招聘会消耗大量精力。相对而言，外包客服更加灵活，网店可以控制客服的使用时间和数量，这也是客服外包受欢迎的原因之一。萌萌客服外包公司高级经理曾分享：外包公司有临时合作模式，专门为网店促销活动做准备，可以及时提供客服，活动结束后可以撤回客服，商家实现“客户服务自由”。
2. 外包客服的服务时间每天都更长
开过网店的朋友都知道，大促期间，电商客服的上线时间和平时不一样，不仅是16小时，而且在618、双11、双11当天也是24小时或者18小时，双12。九个小时，店主招的客服很难达到这个要求，而外包公司的客服可以保证每天至少16个小时的在线服务，更好的公司可以24小时在线。可以保证店铺不会错过任何业务，而且这个服务时间段可以由店主自定义，对电商业务非常有帮助。
3.招聘客服不用担心
每次双11电话客服外包的时候，有很多网店在做活动，所以这段时间招聘的客服很短，在外包客服公司电话客服外包中，客服人员处于储备状态全年无休。储备非常充足，可以快速帮助网店老板解决客服人员不足的问题。
4. 更强的安全性
客服外包公司通过多年的培训，在技术、质量和经验方面取得了很大的进步。通过第三方数据展示，将客服工作状态以数据的形式呈现给商户，让商户更放心，促进双方相互了解。合作。并且为保证业务信息的安全，外包公司与业务签订保密协议，即使合作终止，保密协议仍然有效。
看完以上内容，对于网店推广中选择客服外包，您还有什么疑问吗？如果有，可以在文末私信萌萌客外包客服公司作者，作者会尽量为你解答。
