网店代运营之双11之后如何维稳才是重点

点击: 829 2022-11-15

我们都知道，双十一之所以叫做剁手节，是因为很多人买了自己实际上并不需要的东西（仅仅是因为便宜），所以双十一结束后，退货的会比较多。再加上订单量剧增，必须会出现一些服务（尤其是售后服务）上面的压力。在这

【网店代运营研报】粉丝=长效流量？你要还是不要！

点击: 636 2022-11-15

现大部分商家已知道内容营销很重要，平台正处于内容引流入口窗口期，20%内容引流的占比，分为平台公域和商家私域范畴，商家私域是什么?包含了哪些区域?又能怎么玩?开淘小编告诉你!下面将从这三个环节拆解具体

专业的网店客服外包需具备哪些知识？

点击: 911 2022-11-15

网店客服外包只具备基本的工作技能是远远不能满足其工作需求的。作为一名优秀的网店外包客服，还需要具备更加丰富的知识储备，以及熟练的操作技能。下面小编就给大家讲解一下优秀的网店客服外包都应该哪些知识？1.

淘宝客服外包岗前培训篇

点击: 693 2022-11-14

大家好，非常高兴，在今天能够大家一起来分享我们关于淘宝客服外包方面滴知识。那么都说到了客服应天下。这句话尤其适用于电商的客服们。我们的顾客通过客服来感知店铺的形象和服务。客户有效沟通能够更好地促进店铺

淘宝客服外包的销售技巧

点击: 758 2022-11-14

如果一个淘宝客服外包人员普于交流，却不撤长推销，在为客人介绍商品时，说不到点子上，这样也会对店铺生意造成负面影响。销售能力比较强的客服，其业绩主要体现在以下几个方面，主品销售量。所谓的主品，是指顾客询

京东客服外包巧用咚咚功能，助力解决常见运营问题！

点击: 1241 2022-11-12

咚咚是做为我们商家跟买家的沟通桥梁，也是我们日常运营中必备的工具，有很多小伙伴对咚咚的功能还是比较陌生的，今天来带着大家梳理几个重点的使用功能。 一、咚咚涉及的板块首先，咚咚主要有四个相关网页后台可操

客服外包公司是如何培训自己的客服的?

点击: 866 2022-11-10

电商发展这么多年，从一开始单纯的做网店，到后来有专业的客服外包公司、代运营公司，针对客服以及运营技术做指导性的培训，拿客服来说，从打字到熟悉产品，这一系列的步骤都说明着客服对于行业的重要性，那么这些专

2022年淘宝冷冬保暖季报名后可以撤销吗？

点击: 1005 2022-11-10

正常情况下卖家报名跨店满减玩法设置审核通过后无法撤销，商品报名可撤销并在活动期内再次报名。特殊情况下“商家报名”撤销后将无法再次报名本次淘宝冷冬保暖季活动，请您谨慎选择。1、店铺报名撤销流程：一旦取消

一家新店如何才能正确起量

点击: 584 2022-11-10

很高兴在这给大家分享一些自己的做店技巧和心得。近期因为参与群狼项目，接触的新手商家较多，店铺也是新店为主，很多新手商家都苦恼新店应该如何起量，没有具体的下手方向，今天就带大家来看下新店铺应该如何正确高

做电商必知！手机竖屏构图思维

点击: 976 2022-11-07

通过竖屏构图思维提升无线端的点击率和转化率。在正文开始之前，先和大家聊一聊近些年的一个电商近况。我们电商来说，越来越多的成交占比由咱们的电脑端转向我们的无线端，有一组数据大家可以先和我看一下。就拿我们

专业的淘宝网店客服外包怎么选择？

点击: 754 2022-11-05

在网络环境下，电商平台给网店老板带来了巨大的利益。与此同时，网店老板们也在网店的辅助业务上下了不少功夫。其中，客服是网店老板们头疼的问题。越来越多的网店老板选择与客服外包公司合作。但是什么样的淘宝客服

选择淘宝客服外包的意义在哪里？

点击: 730 2022-11-05

现在很多人为了增加收入会找副业来增加收入。电子商务无疑成为了很多人的选择。操作简单，成本相对较低，易于操作。但由于是副业，店主不可能随时看管网店，也导致对应客户时间长，询盘转化率低。而一些以网店为主营