随着电子商务的快速发展，人们对网上购物的需求越来越大。店主为了提高店铺的转化率，选择与客服外包公司的客服合作，为店铺的顾客服务，但是现在市场上有很多客服外包公司，报价也不一样。很多店铺都很困扰。客户服务外包一个月要多少钱？接下来，慧赢天下电商带你了解天津淘宝客服外包价格和收费标准。

（1）店主将店铺的所有客服工作交给外包公司的客服。早晚班都有人上网，不用自己动手。

(2)客户服务外包分为早晚班。店家也可以选择客服轮班，白天交给外包客服。淘宝客服外包每月费用是多少？

（3）也有一些店铺是季节性营业的，咨询的次数通常比较少。你可以自己盯着店面咨询，旺季交给外包客服。

客服外包公司如何收费，相信这也是很多店主关心的问题，因为对于店主来说，成本也是最重要的。决定价格的因素包括：合作方式、客服需求数量、店铺数量、店铺咨询数量、店铺产品责任级别、店主对客服的要求等.

以下是一些常见的客服外包合作模式和价格：

(1) 底薪加提成

最常见的模式是底薪保护外包公司的基本利益，提成也是通过客服的转化率和销售额实现的，可以提高外包客服的积极性。

根据客户单价和店铺销售额，店主可以购买数据软件来监控客户服务数据。例如：根据商店收取 2000 + 2% 的费用，但与自己聘请客户服务相比仍然便宜。

(2) 固定工资模式

这种合作模式适合成熟、客流量大、询盘多的大型门店。这也是适合大型门店的合作模式。

如果考虑第一类客服工作的热情，是比较少的，但是固定工资就不同了。根据咨询量和工作量是否合理，可以给店家报价，结算比较简单。以上海某公司报价为例，客服平均固定工资不超过4500/人。

(3) 临时客服

综上所述，这些都是淘宝长期合作的客服外包价格。有大型活动时，如双十一、双十二节假日，或门店活动可按日结算，如：220元/人/天/班，节假日300元/人/天/班。对于每个班次，如有必要，也可以考虑临时客服。

以上只是我个人对客服外包收费的一些理解。具体价格因各家店铺而异，具体合作模式及报价需了解后确定。有兴趣可以找专业正规的客服外包公司合作。如有其他问题，可联系慧赢天下在线客服。我们愿意解答您的困惑，帮助您共同拓展店铺。