由于电商网店客服外包已成为大势所趋，越来越多的卖家开始关注外包的成本和成本，尤其是在用人成本高的一二线城市，人员流动性大，或者短期促销人手不够等，外包客服是最好的解决办法。那么，电商客服外包一般一个月要花多少钱呢？

一般来说，如果是长期固定的客服外包，基本的报价有两种：

第一：底薪+提成

例如：售前客服基本报价为基本工资/月/人+2%客服销售提成。这里的销售提成是指客服接待折算的销售额。电商网店的客服外包一般不包括无声下单和退款。钱。;两班倒，白班：9:0-17:00，夜班17:00-00:00，没有周末，法定节假日可以提前沟通加班，所以全年基本7*15小时在线工作，没有如果店铺漏掉单笔业务，一般接待咨询量在100-200左右。所谓的基本报价是不固定的。每家店的情况不同，报价也会不同。由销售额决定。目前大部分卖家都采用这种收费方式。

比如：一个店主有5个平台，11个接待账号，每天的查询量只有100个左右，这样的店应该怎么收费？这种情况下，淘宝客服外包一个月的费用是多少，需要综合评估客服的工作量，首先，5个平台的产品是不是一样的？淘宝客服外包每月费用是多少？工作内容是什么？一般服务商都会为店铺制定详细的报价方案，服务商和卖家都可以接受。使合作成为可能的方式。

二：固定工资

比如售前客服费用4500-5000元/座/月。这个结算比较简单，但是适合电商网店中询盘量大、客服外包客户单位销售额高的卖家。无需计算月末客服的销售额。这样一来，客服的销售热情就差不多了，没有业绩压力，大部分卖家都不会去想。售后客服一般采用固定工资的形式，所有报价都与客服工作量相关，可以沟通调整。

电商客服外包一般一个月要多少钱？通过以上的介绍，相信大家对电商客服外包的成本有了大概的了解，希望能给广大卖家提供一点帮助。或者说，每家店的整体情况都不一样。不一样，价格不是固定的，要根据店铺的整体情况和客服的工作量做出准确的报价。除了比价，电商外包团队的服务质量也是必须要评估的。价格低不一定好，价格贵成本高。如果你想找到它，你可以找到最划算的。