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  • 【网店代运营研报】粉丝=长效流量?你要还是不要!
    【网店代运营研报】粉丝=长效流量?你要还是不要!

    点击: 634 2022-11-15

    现大部分商家已知道内容营销很重要,平台正处于内容引流入口窗口期,20%内容引流的占比,分为平台公域和商家私域范畴,商家私域是什么?包含了哪些区域?又能怎么玩?开淘小编告诉你!下面将从这三个环节拆解具体
  • 专业的网店客服外包需具备哪些知识?
    专业的网店客服外包需具备哪些知识?

    点击: 909 2022-11-15

    网店客服外包只具备基本的工作技能是远远不能满足其工作需求的。作为一名优秀的网店外包客服,还需要具备更加丰富的知识储备,以及熟练的操作技能。下面小编就给大家讲解一下优秀的网店客服外包都应该哪些知识?1.
  • 网店客服外包的工作职责是什么?
    网店客服外包的工作职责是什么?

    点击: 633 2022-11-15

    网店客服外包的工作看起来很简单,其实并不简单,客服不仅要为客户解答各种问题,还有更多其他的事要去做。那么,网店客服有哪些职责呢?及时接待客户:通过千牛等聊天工具与客户进行线上沟通。每个咨询的客户都是不
  • 网店客服外包概述,为什么需要客服外包?
    网店客服外包概述,为什么需要客服外包?

    点击: 912 2022-11-15

    如果问当下什么行业发展最快,那就非电商行业莫属了。很多传统企业为了提高销售业绩,都会选择这一渠道;消费者也可以通过电商行业享受到方便、快捷的购物体验。网民数量的持续增长、网民购买力的提升、消费者网上消
  • 网店代运营是做什么的?看我给您理一理
    网店代运营是做什么的?看我给您理一理

    点击: 1002 2022-11-14

    “运营”,要是对这个词下定义的话,同是运营岗,却能给出不同的理解。其中,大半部分的人会把运营区分成营销和策划,而另有大半部分的人认为运营就是经营UV。这主要是因为往工作内容看,运营工作又广又细。往核心
  • 淘宝客服外包岗前培训篇
    淘宝客服外包岗前培训篇

    点击: 688 2022-11-14

    大家好,非常高兴,在今天能够大家一起来分享我们关于淘宝客服外包方面滴知识。那么都说到了客服应天下。这句话尤其适用于电商的客服们。我们的顾客通过客服来感知店铺的形象和服务。客户有效沟通能够更好地促进店铺
  • 淘宝为什么主商品没有退款的情况下赠品被自动退款?
    淘宝为什么主商品没有退款的情况下赠品被自动退款?

    点击: 1105 2022-11-14

    因系统原因导致店内部分订单赠品状态异常展示为“退款成功”状态,但实际订单满足获取赠品条件。满足以下条件的场景赠品退款状态会显示异常:条件:预售商品A有定金期的赠品活动1,同店其他商品B有赠品活动2(选
  • 京东代运营日常推广中适合用哪些工具呢?
    京东代运营日常推广中适合用哪些工具呢?

    点击: 780 2022-11-14

    京准通有多个推广工具,我们日常推广中适合用哪些工具呢?这边主要给大家推荐京东快车,购物触点,京东海投这三个工具,这三个工具基本适合所有的中小商家来使用,如果计划得当,那我们会得到不错的推广效果。那么日
  • 京东电商代运营常见的5大避坑指南
    京东电商代运营常见的5大避坑指南

    点击: 843 2022-11-14

    电商常见的5大避坑指南第一种最新规则在整个京东代运营的工作中,同样的工作内容想要产出更好的价值,那一定是要结合平台的新规去操作的。【案例】:我们之前打造爆品的运营布局,只需要严选产品的关键词,专心累积
  • 店铺如何运营-店铺优化
    店铺如何运营-店铺优化

    点击: 869 2022-11-14

    店铺如何运营-店铺优化从店铺优化层面来看1.标题:标题万能公式:品牌词+飙升词/热搜词+产品名称+功能功效卖点+规格+补充关键词,京东 是体现标题简洁明确为主,不是越长越好。2.主图:白底或者非白底
  • 店铺为什么要做精细化运营
    店铺为什么要做精细化运营

    点击: 785 2022-11-14

    假如我们一个月的广告费用是1万元,那么你会选择是做一个品,还是说做多个品,建议是火力集中到一款上面,产品没有问题,一定是会有提升的,平均一天一个品330元,同时不要一次性的去做多个品的爆款打造。第二:
  • 在工作中售后客服外包如何缓和沟通氛围?
    在工作中售后客服外包如何缓和沟通氛围?

    点击: 594 2022-11-14

    在处理售后纠纷时,售后外包客服人员常常需要面对情绪激动、怒气冲冲的顾客。这时售后客服千万不能硬碰硬地去激化矛盾,而是要力图使双方的对话东围有利于双方的沟通,这样有利于问题的解决。那么客服人员要怎样才能
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