和很多成都电商网店一样，抖音客服也是外包的。抖音店铺也有不少店主喜欢客服外包服务。因为外包服务有很多优势，可以帮助店主解决很多烦恼。下面小编就给大家详细介绍一下成都抖音商城电商客服外包服务的优势。

一、综合服务

全面的客户服务

抖音店的客服也是服务岗位的一员。要想留住客户，就必须做好服务。外包公司的客服进公司的第一课就是强调“服务”的重要性以及如何做好。有的公司甚至在面试中加入了“服务”相关的考核，所以外包客服比个体户客服更全面。

二、培训内容全面

外包公司设有独立的培训部门，专门负责培训客户服务的专业知识。不仅培训新客户，还定期对老客户进行专业知识培训，并配备了严格的考核体系，对客服人员的培训结果进行考核，让客服人员得到培训。在最短的时间内全面了解产品的相关信息。

三、客服术语方面

外包公司经过长期的经验总结，根据不同的产品和不同的客户群体，总结了自己的专业术语库，然后根据客服门店的不同类别，将其加入到客服培训计划中。每个客户都有不同的习惯。有了这个经验，客服可以直接用它来帮助店铺提高转化率。

四、延长客服在线时间

外包客服的在线时间一般是早上8点到凌晨4点，下午4点到凌晨12点。抖音客服外包，两班倒不间断，吃饭时会有电脑守卫，随时准备迎接顾客，不会让本店漏掉任何有意向购买和咨询的顾客。

五、客服流动性小

店家招聘的客服流量大，培训浪费店主的精力。离开后，他们必须培训新人。有一个无限循环。外包公司有发展和提升的空间，可以帮助客服人员进行职业规划，人员流动性小。

六、降低门店运营成本

成本是每个店主都非常关心的问题。招收客服时，店主不仅要支付客服工资，还要准备办公场地、办公设备、网络、客服福利等，既麻烦又费钱。对于外包服务，客服工作一般以底薪加提成的形式结算，不仅有利于询盘的转化，而且成本低，业主可以直接节省办公场地、办公设备的成本... .

以上就是小编为大家介绍的成都抖音店铺电商客服外包服务的各项优势。这些优势可以为店主节省大量的时间、精力和成本，也可以提高店铺的转化率。推动。