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浏览量:作者:慧赢天下客服外包

京东【标题发布规则】-更新公告

发布时间:2022-09-16

亲爱的商家/供应商朋友们:

大家好!

商品标题由品牌、产品词/类目词、规格、销售属性信息等关键词组成,是客户获得商品基础信息的重要途经。但近期频繁出现部分商家在标题违规使用未获得授权的品牌做宣传,以及将与本品无关的产品词、型号词、类目词等关键信息在标题进行堆砌,引起多起客户投诉,严重影响了客户购物体验的同时,也为店铺带来了损失。

为改善这种情况,我们对标题规则进行了更新,辛苦商家/供应商朋友们一定要关注哦!


     一、 标题发布规则:

     标题框架:

     商品品牌+商品品名(类目产品词+合格证/外包装商品品名)+关键信息(商品描述或关键属性)+销售属性(型号/款号+颜色、尺码信息等)

     划重点:

     这是组成商品标题的基础框架,您可以根据商品的实际情况对标题内容略做调整,但是不能将促销/买赠信息、与商品本身属性不符的信息、与商品无关的关键词等写在标题上哦!

     具体规则内容可查看链接:https://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=691

     二、 品牌一致性:

     您在后台选择商品品牌后,需将品牌名称展示在标题首位,并与商品挂靠品牌保持一致。

     划重点:

     如所挂靠品牌与标题首位展示品牌不一致,将无法发布商品(特殊类目除外,如机票、酒店、门票、图书等无品牌的类目)

     三、 标题发品字数调整:

     标题字数:

     不得超过60个字符(30个汉字,各类目将根据具体情况设置30个汉字以内的上限值),1个中文=2个字符,1个英文符号、空格、数字、字母=1个字符,如超过字数限制,将无法发布商品。

     划重点:

     当前标题冗长、关键词堆砌情况严重,不仅影响商家/供应商对于商品的正确表达,同时降低了标题的可读性,给客户带来较差的购物体验。

京东将根据实际情况,将该规则逐步拓展到全类目,请大家周知。

感谢您的理解与支持!

京东

2022年9月15日