随着京东的发展，平台体量越来越大的同时，新进入京东平台的商家也越来越多，这些新商家中有相当一部分是以前没接触过电商的新人。第一次开店，第一次自己掌握一家店铺，内心是很彷徨和迷茫的，经常是一两个月过去了，店铺还停留在基础阶段。今天针对这种情况，我就分为上中下三篇来对刚开店需要做的一些事情进行详细的解释说明。

今天就先对商家后台进行详解，帮助新商家了解商家后台的操作步骤和作用，让商家在做店的时候更加得心应手。

一、店铺基本信息管理

第一大块是店铺管理，最常用的就是店铺基本信息管理、店铺装修、商家服务中心这三块了。店铺基本信息管理里面包含店铺所有工商信息，新商家务必详情填写完整。店铺装修是对整个店铺和产品进行装修的地方，里面有官方提供的装修模板可以让商家更加轻松的对产品和店铺进行装修。

商家服务中心中有各种平台服务项，商家可以在里面开通诸如：闪电退款、京东代开电子发票服务、京东安装服务价格保护、划线价等平台服务，这些服务项可以有效的提升风向标分析，增加店铺的权重。所以建议新商家如果有相关的服务可以在这里进行开通。

二、商品管理

第二大块是商品管理，商家上架商品，修改商品信息等操作都是在这里完成的，其中用的最多的就是在售商品管理、待售商品管理，添加新商品、关联版式设置、商品管理工具箱。商家可以通过“添加新商品”这里添加要上架的新产品，然后该产品就会自动保存到待售商品管理中，在里面将其选择保存并发布就可以了。在售商品管理里面也是可以对产品的详情进行编辑的。

需要新商家值得注意的就是，在添加新商品的时候，产品的标题一定要认真做好，目前大部分商家的标题都是不合格的，这也是新店新产品很不容易做起来的原因之一。一个优秀的标题对于产品权重的提升是非常重要的，标题是不能盲目的选择一些行业热词就往里面堆砌的。更有一些人认为字数越多权重就越高。这种说法是错误的，一个优秀的标题字数应该在25字左右。每个类目都有相关的标题撰写规定或者标准，所以我们一定要满足标准，然后在标准的基础上进行合理优化。而写不下的关键词可以在快车中做创意标题，一样是能获得权重的。

三、营销中心

第三大块是营销中心，营销中心是商家参加各种平台活动和做优惠券，店铺满减等地方的入口。商家在这里可以针对店铺的需要做各种各样的活动来提高店铺的吸引力，不过在做活动之前记得算好优惠折扣之后的到手价哟，避免出现跌破底价的情况发生。

其他的就是订单管理、配送管理、售后客服、账号管理、体检中心和京营保这几项内容了。新商家在不了解后台操作的时候一定要大胆的多点点多看看，很多地方的操作是只有商家自己点进去亲手操作之后才能明白。商家在自己探寻的时候只要操作的最后不保存就基本不会有问题的，所以务必不要畏手畏脚，大胆的进行尝试，读万卷书不如行万里路，实际操作一遍记得才是最清楚的。