京东运营一定要具备这些能力

点击: 780 2022-06-06

很多做过京东店铺的商家都清楚，运营店铺实际上就是一个系统化的过程，通过不断的做复盘和总结工作，增强店铺的竞争力，不断完善运营的体系。要想成为一名合格的店铺运营，商家朋友们应该具备哪些能力呢？0 1思维

外包客服如何提升店铺转化率

点击: 560 2022-06-06

一个运营对于店铺很重要，但是客服也不容忽视，如何让咨询的买家购买，需要很多的技巧，那么如何提高客服转化率呢？很多时候，用户对产品感觉不错，也比较有兴趣，就是心里在想“再等两天，现在也不急着用”。就是这

优秀的客服外包团队必备的基础技能

点击: 848 2022-06-06

客户关系的链接桥梁是什么？答案很明显：客户服务。提高客服服务可以解决很多麻烦，也可以提高客户体验，也可以提高老客户的活跃度哦！如果你不是优化也提高你的客服团队的话，你与你的客户将会停滞不前，白白流失众

论客服外包的必备技能

点击: 988 2022-06-06

客服是我们店铺沟通的桥梁。在服务顾客的过程当中，服务态度以及专业的表现，将会影响到顾客对我们店铺的最终印象分，这样一来，客服外包具备良好的专业性和优质的服务态度，将会给顾客带来非常好的购物体验，也可以

京东店铺遇到流量瓶颈的解决办法

点击: 693 2022-06-05

各位商家朋友大家好，最近遇到很多伙伴私信我的问题中频次最多的就是关于流量这块的瓶颈。那么今天花费一点时间跟大家聊聊。流量瓶颈分两种情况：1）无流量2）流量无法突破一.先说没有流量的情况：看你们的流量入

商品优化的细节把控

点击: 673 2022-06-05

今天给大家分享一下店铺内产品上架前需要做哪些优化，在我们产品铺货完成后经常可以看到店铺对产品进行打分，其实这就是系统算法根据商品信息填写完整性、规范情况所计算的分数，用于衡量商品信息质量高低，那么这个

成都客服外包

点击: 827 2022-06-02

随着互联网的飞速发展，使得电子商务和网络经济进入高速发展阶段。同时伴随而来的还有目前大多数商家都在面临的问题：招人难、客服人员不稳定、流失率大、成本高等都在制约着店铺的发展。　　在这种背景需求下，衍生

售前客服外包如何提高客单价

点击: 822 2022-06-02

客单价是指通过客服个人服务成交的顾客，其平均每次购买商品的金额，即客单价=客服销售额/顾客人数。提高店铺的客单价，是对店铺综合运营能力的考核。产品经理在选品时需要考虑到商品的互补性，运营人员在活动置时

售前外包客服如何提升销售能力。

点击: 937 2022-06-02

我们售前外包客服主要的职责就是为店铺销售产品提高转化率和客单价的，今天就给大家介绍一下可以提升销售能力的FAB销售法则。什么是FAB法则FAB应的是三个英文单词，即Feature、Advantage

抖音客服外包怎么收费的呢

点击: 1370 2022-06-02

抖音外包客服是怎么收费的呢？一般来说客服是以"工作量"来计费的。首先，大家要知道，一个坐席是由2个客服负责的，一个负责早班，一个负责晚班的接待，支撑每天16小时的工作。1.临时客服

京东新手运营思路

点击: 976 2022-06-01

在各类平台难免会有新手去操作店铺，接手店铺后是否知道应该去掌握哪些运营方法？下面就是京东运营过程中所要用到的几个主要内容，可以有效的提升店铺效益和店铺销量。一、优化内功内功优化主要指产品图片、标题、详

淘宝外包客服如何第一时间响应留住顾客

点击: 936 2022-06-01

手机端购物的顾客一般都利用上下班途中的等车时间或工作休息时间等各种碎片化时间来刷手机，所以转身离开速度很快。想想我们自己平时使用手机的场景，一 会儿刷朋友圈， 一会儿刷淘宝， 这边“叮”提示有红包抢，