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浏览量:作者:慧赢天下客服外包

浅谈店铺中的ROI如何提升?

发布时间:2022-11-08

ROI是什么?做电商的一定要深入的了解ROI,及时的提升店铺的流量和转化。首先我们要明白什么是ROI?ROI是指通过投资而应返回的价值,也就是卖家的投入和产出比。用公式表示:ROI=客单价*转化率/平均点击花费。


举个栗子,比如你的店铺今天赚了2000块钱,你的广告费花了1000,那这个比值是1:2,但是这个并不代表你一定是赚钱了,因为我们还要除去广告的成本和快递的成本等等其他的成本。所以ROI要算上各种成本以及你的产品利润率。那下面我们就来说一下如何去提升ROI。


一、投放优化的时间

要对具体的类目进行具体的分析,通过分析成交的最高峰,或者根据主要成交词的高转化时间段,做好分时段的折扣的时间优化。比如说,有数据分析得出,中午12点和晚上10点的时候成交转化率比较高,那么我们就可以在这两个时间段提高分时折扣,在其他时间段降低分时折扣,或者直接关闭不投放。


二、优化投放的地域

从大部分类目来看,在投放地域方面我们可以从积累地域数据和主要成交词的流量解析中分析数据,进而得出结论,找出高转化高ROI的地域,从而进行投放。


三、设置不同的溢价比例

所谓的溢价比例大家可以理解成我们给平台的出价的授权。例如,当关键词的出价设置为2元时,可以排入第一页主搜。那如果我们将出厂设置成1元时,因为出价低,所以广告位排名会很靠后。那么卖家可以通过对不同的人群设置不同的溢价比例来达到定向推广的目的,相对来说就过滤掉了不精准的流量。


ROI如何提升


四、搜索人群

搜索人群是提升电商ROI最高效最直接的途径。因为通过搜索的人群中,点击率,成交率,转化率普遍都比较高,通过对高ROI的人群标签进行高溢价,对低ROI的人群标签低溢价甚至不溢价的方式,就可以提高我们店铺的ROI。


电商ROI最高效最直接的途径


五、选择好的投放平台

当电商在进行推广时,所选择的投放平台应尽量选择转化较好的渠道,众所周知,选择一个好的投放平台是提高ROI的高效途径。发现其转化率和ROI明显降低时,应该关闭渠道,而留下其他高转化高ROI的平台。


六、提高网站转达率

抵达率低的原因主要有些网站服务器带宽低、行内存小,导致打开速度慢,有的网站还会出现BUG,页面打不开等情况。以现在的水平,一般情况下网站抵达率达不到95%以上就属于不合格。所以时常关注网站的打开情况至关重要。


六、详情页优化

想要一个好的转化率,有了流量是前提, 客户进店前看的是你的推广图和价格,进店后看的是你的 商品详情页,一个好的详情页能帮你留住更多的客户,抓住客户购买心理,减少客户跳失率,提高商品的转化率。货比三家的时代,不要想你光用一张推广图就能让客户为你的产品买单,商品详情页的作用体现在从客户角度出发,准确、清晰的展现客户关心的问题,打消购买顾虑,提升转化率。


七、控制中差评

几个差评毁掉一款商品甚至一个店铺是屡屡出现的,除了从一开始重视产品质量上,我们也要从加强自家客服职业技能的培训,和提升宝贝发货速度上下手。针对产品自身的问题,除了从开始控制好质量上,也要提供买家退换服务,还有设计宝贝主图、详情页时,图片与实物也不能差太多,图片修饰过于夸张,避免影响到买家的购物期待感。


控制中差评