很多店主还在忙着自己店铺的客服工作。其他时候需要找货源、发货等，所以短时间内不会有问题，但是时间长了就会发现可能是因为在线时间短. 或者延迟回复顾客导致店内顾客流失，店主也身心俱疲。为了解决这个问题，客服外包公司成为了电商网店的首选。

客服外包公司可以帮助网店解决所有与客服相关的问题，比如客服人员的招聘、培训、管理、客服人员的各项福利等。可以让店主将更多的精力和时间投入到店铺的运营中，提升店铺在商场中的竞争力。

然而，在电商客服外包公司如此之多的情况下，如何找到一家靠谱的客服外包公司成为了很多商家头疼的问题。其实客服外包在市场上是比较稳定的，好的公司口碑也很好。那么企业应该如何选择靠谱的公司进行合作呢？今天易商客服外包就来了解一下：

1.首先，我们在选择公司的时候，一定要找正规的。这家公司成立时间长，外包公司有足够的客户服务，专业的团队才能创造出好的效果。

2.二是要求公司客服有实际工作经验，懂得与客户沟通和销售，才能正确引导客户采购订单，提高店铺销售业绩。

3.专业的公司服务要热情周到，以客户为上帝，公司的客户服务不要求自己好，而是要求自己做到最好。只有提高店铺的顾客满意度，才能提高顾客的重复购买率。

选择靠谱的客服外包公司合作，需要了解以下几点：

1. 公司正规化

选择合作的企业必须有行业经验，这样合作才能更有保障，才能更好的服务门店客户。

2.客户服务专业化

很多人都知道拥有一支专业的团队是多么重要。只有拥有专业的团队，才能保证客户服务的质量。

3. 专注服务

客服本身就是一个服务行业。一个好的客服有着最基本的服务意识，所以热忱的服务也是最值得信赖的。

选择靠谱的外包公司，可以解决电商客服外包公司的所有售前售后问题，让你有足够的时间在店里做其他事情，把专业的客服工作交给专业的人，让您的店铺越办越好，省心、省力、省钱。为店铺找专业的客服其实是一个明智的选择。最后，希望你能找到一家好的公司为店铺创建。更大的价值。