拼多多客服外包是近几年才兴起的第三方客服服务，是将拼多多网店的客服工作外包给其他客服外包公司。这种服务方式虽然成立时间不长，但具有降低客服成本的优势，提高店铺转化率等优势受到各大店主的欢迎，因此发展成为行业流行趋势。那么哪些网店适合拼多多客服外包呢？下面小编就为大家分析一下。

第一：刚开业的店

对于刚开的新店，由于店面没有太多经济基础，店主会选择与外包公司合作，以降低客服成本。为什么？外包经理介绍，自雇客服不仅需要提供客服人员的工资，还需要提供客服住宿和交通。补贴和保险等福利。与外包公司合作只需提供客服工资，不需要提供这些额外费用。对于门店来说，可以节省一部分客服费用，适合没有经济基础的新建门店。

二：没有客服的店铺

有些店铺是店主开的，没有专业的客服人员来管理店铺。客户服务部分的工作由店主完成。店主有时需要管理店铺运营和产品生产，而无暇顾及客服工作。这是更困难的。这时候也可以选择与京东客服外包公司合作。为什么？经过外包小编的调查，我们可以看到外包了哪些服务。拼多多客服外包比较合适。

第三：淡季明显的店铺

淡旺季明显的店铺也更适合京东客服外包。为什么？此类门店需要在淡季预留客服，淡季客服人员数量远大于客服需求，会导致客服休息时间更多，客服工作更悠闲。，而且公司为客服提供的薪资福利还是和旺季一样，但是选择与京东客服外包合作可以很好的解决这些问题。也可以在淡季减少客服人员的数量，这样就不用在淡季维持旺季的客服人员数量，造成不必要的损失。

虽然电商企业的客服外包服务部是企业发展的必然趋势，但并不是所有的电商企业都适合外包客服。，以上文章介绍的这几类电商，就是小编总结的需要外包客服的商家。本期就为大家介绍到这里，下期见！