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浏览量:作者:慧赢天下客服外包

淘宝外包客服有用吗?一般多少钱一个月?

发布时间:2022-10-27

淘宝客服外包费用是多少?淘宝客服外包让商家更省力,但需要支付一定的费用。淘宝客服外包一个月多少钱,所以用过淘宝客服外包后,想知道淘宝客服外包的收费标准。外包小编给大家介绍一下淘宝客服外包价格是多少!

淘宝客服外包一个月多少钱

客服外包行业的成本模式一般有三种模式:一是纯底薪模式;二、经过一定比例的销售提成;第三,底薪+销售提成。三是比较常见的收费模式

淘宝客服外包的价格是多少?淘宝客服外包的收费标准是什么?业内人士简单的说,淘宝客服外包,淘宝客服外包每月费用是多少,简单来说就是按工作量收费。一般行业内会以底薪+提成的形式定义,底薪取决于咨询量。一般用咨询量来判断这个订单在客服中占用了多少工作量资源。


首先大家要知道,一个座席负责2个客服人员,分别负责日夜班交接,支持每天15-16小时的工作量;因此,例如,如果一组代理客服的高峰期是600次咨询,那么这600次咨询要承担2次客服的工资+费用+公司利润等。

150天咨询基本工资1000~2000元左右(我家1500左右起)加提成。每个客服接待2-3位客户,确保公司在盈利的情况下能够为商户提供良好的服务;佣金由营业额决定。正常营业额越高,服务提供商收取的百分比就越低。长期合作,大家懂的;一般在 1% 到 3% 之间。

淘宝客服外包服务时间

也许你认为这些都是徒劳的。拼多多售后客服外包,但就像匿名回答之一一样,想要钱物有所值,服务前一定要好好沟通;毕竟我们要的是服务,在保证合理价格的同时享受完美的价格。服务是外包的真正含义。


他们都是不同的。主要看你和什么公司合作。一般来说,2500左右。这主要取决于查询的数量或交易量来提取部分佣金。基本服务费很少,也有一些没有基本工资的外包公司,这是他们之前合作过的。拼多多的售后客服是外包的。所以,我个人建议大家在合作前充分沟通,看看他们有什么标准,免得以后麻烦。