随着互联网的发展和电子商务行业的出现，客服外包成为了电商老板们茶余饭后讨论的话题。外包公司有的在同一个城市，有的在异地。据市场调查，异地外包业务很多。为什么他们要找异地外包？同城不是更靠谱吗？我们来分析一下国外客服外包能不能签的问题。

1.异地客服公司比较实惠。

电商店铺主要集中在一二线城市的电商客服外包公司。我们都知道一线城市人均消费高，加上近年来人力成本的不断上涨，中小网店雇佣人力客服已经成为一种奢望。对于大型网店来说，如果客服成本过高，就要削减网店推广成本。在三四线城市设立客服公司，本地招聘客服成本低，可以降低合作成本，比异地客服更实惠。

2.异地客服公司的服务质量更高。

服务质量取决于客服的专业性。判断一个外包公司的专业性，要从培训和质检入手。异地客服公司和同城客服公司的区别在于，异地客服公司更注重质量。因为他们在地理位置上并不比同城的客服公司优越，所以要提高质量。所以各地的客服公司都有专业的培训部门和质量检测体系，不仅可以培训服务前的客户，提高在职客服技能，还可以监督他们，让专业的客户提高服务质量。

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3.异地客服公司管理的很好。

异地客服公司为了扩大规模，增加业务，会了解合作商户的管理模式和制度，以便更快地与业务管理融合。公司自己的管理体系还不错。比如会通过鼓励客服、内部晋升、制定客服规则等方式高效管理客服。

其实互联网这么发达，客服外包都是基于互联网的。所以外包客服是不受地域限制的电商客服外包公司。只要选择价格合适，质量高的客服公司就可以。